Programy stażowe – czas START! O projektowaniu programu stażowego w praktyce

Programy stażowe – czas START! O projektowaniu programu stażowego w praktyce

O projektowaniu programu stażowego słów kilka – staż widziany oczami praktyka Wielkimi krokami do naszych firm zbliżają się wakacje, a co za tym idzie startujemy ze stażami. Nasi Klienci wielokrotnie zastanawiają się i proszą nas o radę – jak przeprowadzić program stażowy, żeby przyciągnąć jak najfajniejsze osoby (diamenty do oszlifowania)? […]

Dlaczego warto dbać o profesjonalny wizerunek w biznesie? – porada Trenera HILLWAY

Dlaczego warto dbać o profesjonalny wizerunek w biznesie? – porada Trenera HILLWAY

Czy zastanawiałeś się kiedyś dlaczego inni choć z mniejszą wiedzą i doświadczeniem odnosili większe sukcesy zawodowe od biznesmenów z dużymi umiejętnościami? Otóż zdecydowanie mógł im pomóc profesjonalny wizerunek biznesowy. POJEDYNEK  NIXON’A  Z  KENNEDY’M – CZYLI  JAK  WIZERUNEK  WPŁYWA  NA  ODBIÓR  W  POLITYCE  I  BIZNESIE? Jako przykład podam tu przełomową, bo […]

Dlaczego wdrożony model kompetencyjny nie spełnia swojej roli i staje się niechcianym obciążeniem dla kierowników i pracowników?

Dlaczego wdrożony model kompetencyjny nie spełnia swojej roli i staje się niechcianym obciążeniem dla kierowników i pracowników?

Efektywny model kompetencyjny to podstawowe narzędzie służące podnoszeniu jakości procesu zarządzania zasobami ludzkimi w nowoczesnej i profesjonalnej organizacji. Modele kompetencyjne  pozwalają nie tylko usprawnić procesy HR-owe i poprawić skuteczność działania pracowników, ale wpływają również wymiernie na osiągnięcie celów biznesowych. Wprowadzenie modelu kompetencyjnego do firmy ma służyć:  tworzeniu pożądanej kultury organizacyjnej, […]

Skuteczne sposoby motywowania pracowników działów obsługi klienta – HILLWAY dla JOBFITTER

Skuteczne sposoby motywowania pracowników działów obsługi klienta – HILLWAY dla JOBFITTER

Skuteczne sposoby motywowania pracowników działów obsługi klienta Małgorzata Rzewuska 09-03-2011 JOBFITTER – serwis psychologiczno – rekrutacyjny Na podstawie rozmowy z Marzeną Sawicką, dyrektor zarządzającą HILLWAY Training & Consulting – firmą szkoleniowo-doradczą specjalizującą się w kanale call/contact center.Co jest sednem pracy osoby, która odbiera telefon rozpoczynający się od numeru 0-800 lub […]