Jacek Grądzki Konsultant HR, Trener biznesu –  szkolenia menedżerskie i sprzedażowe

Jacek Grądzki Konsultant HR, Trener biznesu – szkolenia menedżerskie i sprzedażowe

Trener biznesu: zarządzanie, sprzedaż negocjacje, coaching, obsługa klienta, komunikacja. Absolwent Politechniki Warszawskiej, Instytut Inżynierii Chemicznej i Procesowej. Studiował także na Wydziale Historycznym Uniwersytetu Warszawskiego i Pedagogiska Institutionen Stockholms Universitet. Realizował projekt kompleksowego programu szkoleń dla całego Biura Reklamy Super Expressu obejmując tematykę zarządzania, coachingu, negocjacji, sprzedaży, obsługi klienta, telemarketingu, komunikacji […]

Katarzyna Frączkowska – Trener Finansów, Zarządzania, Manager

Katarzyna Frączkowska – Trener Finansów, Zarządzania, Manager

Katarzyna Frączkowska jest ekspertem w dziedzinie finansów, controllingu  i zarządzania nowoczesną organizacją. Na co dzień pełni funkcję Dyrektora Finansowego i Prokurenta w firmie FIMA Polska, firmie ekspercko specjalizującej się w integracji nowoczesnej infrastruktury technicznej. W swojej pracy biegle posługuje się językiem polskim, angielskim i niemieckim. Katarzyna jest absolwentką Szkoły Głównej […]

Lidia Wierzbicka – Trener Biznesu, zarządzania jakością, Konsultant, Certyfikowany Asesor

Lidia Wierzbicka – Trener Biznesu, zarządzania jakością, Konsultant, Certyfikowany Asesor

Certyfikowany assessor do Assessment Center i Development Center, realizuje projekty doradcze i szkoleniowe. Posiada duże doświadczenie w realizacji projektów dla branży motoryzacyjnej, gdzie współpracowała z obszarami sprzedaży samochodów oraz motocykli. Akredytuje się jako coach wg metodologii Noble Manhattan. Jest Partnerem Extended Disc® Absolwentka Warszawskiej Szkoły Zarządzania na kierunku „Zarządzanie Jakością […]

Adam Komaiszko – Trener, Konsultant Biznesu – praktyk HR i rekrutacji

Adam Komaiszko – Trener, Konsultant Biznesu – praktyk HR i rekrutacji

Adam Komaiszko ma ponad dwudziestoletnie doświadczenie zawodowe, w trakcie którego miał okazję współpracować z liderami naszego rynku i uczyć się od najlepszych. Jest właścicielem i  managerem zarządzającym agencji personalnej specjalizującej się w rekrutacji – Adore HR. Dzięki wiedzy i doświadczeniu, które zdobył jako handlowiec, miał możliwość tworzenia zespołów i niejednokrotnie realizował […]

Aneta Rostkowska-Gerlach – dyplomowany coach, konsultant biznesu, marketingowiec

Aneta Rostkowska-Gerlach – dyplomowany coach, konsultant biznesu, marketingowiec

Aneta Rostkowska-Gerlach coachingiem zajmuje się od 2011 roku od ukończenia Podyplomowego Studium Coachingu w Szkole Wyższej Psychologii Społecznej w Warszawie.  Absolwentka dwóch kierunków warszawskiej SGH: Zarządzanie i Marketing oraz Finanse i Bankowość. Menedżer marketingu – posiada 15-letnie doświadczenie w pracy w największych korporacjach w Polsce i zagranicą. Większą część kariery […]

Grzegorz Tomaszewski – trener biznesu, konferansjer, dziennikarz

Grzegorz Tomaszewski – trener biznesu, konferansjer, dziennikarz

  Grzegorz pracuje w branży szkoleniowej od ponad 12 lat, jego specjalnością są warsztaty z komunikacji interpersonalnej i wystąpień publicznych. Grzegorz w swoich szkoleniach pomaga uczestnikom w rozwijaniu kluczowych umiejętności prezenterskich: Jak zacząć prezentację, aby przykuć uwagę publiczności, zdobyć jej zaufanie i sympatię? Jak w naturalny i zrozumiały sposób przekazywać […]

Tomasz Zdziarski – Trener finansów i controllingu, MBA, CEO, konsultant, wykładowca akademicki

Tomasz Zdziarski – Trener finansów i controllingu, MBA, CEO, konsultant, wykładowca akademicki

Tomasz Zdziarski posiada kilkunastoletnie doświadczenie zawodowe w obszarze analiz, planowania strategicznego, a także controllingu biznesowego. Był odpowiedzialny m.in. analizę potencjału przedsiębiorstw, tworzenie modeli biznesowych i biznes planów. Odpowiadał za budowę procesów i narzędzi kontrolingowych, analizę opłacalności projektów inwestycyjnych, budowę modeli finansowych.Uczestniczył także we wdrożeniach systemów klasy ERP czy też BPM. W […]

Małgorzata Łozińska – trener biznesu, konsultant HR

Małgorzata Łozińska – trener biznesu, konsultant HR

Małgorzata posiada kilkunastoletnie doświadczenie zawodowe, związane z zarządzaniem ludźmi w organizacjach.  Przez blisko 10 lat pracowała jako manager ds. rozwoju i rekrutacji w Medicover, gdzie była odpowiedzialna za budowanie polityki rekrutacyjnej, rozwojowej i szkoleniowej. W tym czasie wdrożyła do organizacji model kompetencji i sukcesywnie wdrażała narzędzia zbudowane w oparciu o […]

Krzysztof Przybylski – trener zarządzanie projektami, zarządzanie wirtualnym zespołem i umiejętności miękkie

Krzysztof Przybylski – trener zarządzanie projektami, zarządzanie wirtualnym zespołem i umiejętności miękkie

Krzysztof Przybylski jako Trener  zajmuje się tematyką zarządzania zespołem, w tym zarządzania zespołem wirtualnym, zespołem rozproszonym, efektywnością osobistą i zarządzaniem czasem, kreatywnym rozwiązywaniem problemów oraz zarządzaniem projektami, w tym tematyką wdrażania Agile. Absolwent Politechniki Warszawskiej z biegłą znajomością dwóch języków (polski, angielski) zdobywał doświadczenie jako manager projektów w międzynarodowych firmach, […]

Łukasz Starzyński – trener biznesu, konsultant ds. sprzedaży i rozwoju firm

Trener Biznesu, konsultant sprzedaży, menedżer z 15-letnim doświadczeniem w obszarze sprzedaży. Absolwent Wydziału Prawa i Administracji, podyplomowych studiów menedżerskich „Nowoczesne Zarządzania Kadrami” oraz szkoły Trenerów Biznesu wrocławskiego Moderatora. Specjalizuje się w szkoleniach z obszaru szeroko pojętych kompetencji miękkich. Prywatnie interesuje się komunikacją interpersonalną, kulinariami i uczy jazdy na nartach. Jako […]

Dorota Łojewska – konsultant i trener biznesu – zarządzanie, sprzedaż i marketing

Dorota Łojewska – konsultant i trener biznesu – zarządzanie, sprzedaż i marketing

Absolwentka Uniwersytetu Warszawskiego. Kwalifikacje teoretyczne w zakresie zarządzania, komunikacji i marketingu zdobywała we Francuskim Instytucie Zarządzania (IFG) w Warszawie oraz podczas Studiów Podyplomowych w Szkole Głównej Handlowej. Ukończyła kursy w zakresie Train the trainer. Ma dyplom z The George Washington University, gdzie szkoliła się zarządzania projektami. Obecnie jest na studiach […]

Kamila Krawczyk – Strawińska – trener – obsługa klienta, sprzedaż i call center

Kamila Krawczyk – Strawińska – trener – obsługa klienta, sprzedaż i call center

Kamila Krawczyk – Trener obsługa klienta, sprzedaż i call center, Członek Jury konkursu Telemarketer Roku 2011 i 2013, prelegentka konferencji Z branżą szkoleń związana jest od 2003 roku. Karierę rozpoczęła w Call Center Poland, a przez wiele lat umiejętności trenerskie rozwijała prowadząc szkolenia w Communication One Consulting. W HILLWAY Training & […]

Rafał Brożyna – konsultant i trener – sprzedaż, telemarketing i call center

Rafał Brożyna – konsultant i trener – sprzedaż, telemarketing i call center

RAFAŁ BROŻYNA – Ekspert w zakresie szkoleń call center. Wieloletni praktyk branży call center i sprzedaży. Przewodniczący Jury Konkursu Telemarketer Roku. Absolwent Wydziału Ekonomii (specjalizacja marketing) na Politechnice Koszalińskiej oraz „Podyplomowych studiów Szkolenia i Rozwoju” na Akademii im. L. Koźmińskiego. Realizował wiele projektów szkoleniowych zarówno w organizacjach, w których pracował […]

Barbara Grzegrzółka – Szostak – Trener/Konsultant HR- obsługa klienta, call center

Barbara Grzegrzółka – Szostak – Trener/Konsultant HR- obsługa klienta, call center

BARBARA GRZEGRZÓŁKA – SZOSTAK Trener/Konsultant HR, Praktyk call center Od 2004 roku zajmuje się rozwojem ludzi i ich kompetencji. Współpracowała z firmą 4lifedirect z branży ubezpieczeniowej, dbała o odpowiedni proces szkoleniowy w organizacji, koordynowała szkolenia pod nadzorem KNF oraz realizował Assesment Center i Development Center. Doświadczenie zawodowe zdobywała m.in. w […]

Piotr Majtyka – konsultant, trener sprzedaży, coach, praktyk biznesu.

Piotr Majtyka – konsultant, trener sprzedaży, coach, praktyk biznesu.

Piotr Majtyka –trener biznesu, konsultant, coach. Ukończył Wyższą Szkołę Humanistyczno – Pedagogiczną na wydziale Zarządzania i Marketingu. Absolwent  Akademii Trenerów Sprzedaży, licznych kursów i seminariów związanych z zarządzaniem zasobami ludzkimi i sprzedażą. Zawodowo przez 10 lat związany z działem sprzedaży  w polskich i światowych  korporacjach  na rynku  FMCG i budowlanym […]

Beata Nawrat – doradztwo strategiczne w obszarze zarządzania oraz sprzedaży i obsługi klienta

Beata Nawrat – doradztwo strategiczne w obszarze zarządzania oraz sprzedaży i obsługi klienta

BEATA  NAWRAT – Doświadczony menadżer, strateg. Osoba od wielu lat z sukcesami zajmująca się optymalizacją i podnoszeniem efektywności obsługi klienta i sprzedaży, przygotowująca dla największych firm w Polsce strategie obsługi klienta, sprzedaży. Od ponad 10  lat roku związana z branżą call center, direct marketingu i sales suport, obsługi Klienta  oraz […]

Piotr Wiśniewski Trener/ Konsultant zarządanie i negocjacje

Piotr Wiśniewski Trener/ Konsultant zarządanie i negocjacje

PIOTR WIŚNIEWSKI Trener/ Konsultant, Prezes Fundacji Rozwoju Kultury Negocjacji,  współzałożyciel Mazowieckiego Polsko -Amerykańskiego Klubu Przedsiębiorczości. Specjalista w zakresie organizacji i zarządzania, marketingu, zarządzania zasobami ludzkimi, procesów  informacyjno – decyzyjnych, negocjacji, funkcjonowania administracji publicznej oraz organizacji i metodyki  kształcenia kadr. Współzałożyciel Mazowieckiego Polsko – Amerykańskiego Klubu Przedsiębiorczości, były wiceprezes Klubu Przedsiębiorców […]

Rafał Jarosz – Ekspert call/contact center i CRM. Trener biznesowy, menedżer i konsultant.

Rafał Jarosz – Ekspert call/contact center i CRM. Trener biznesowy, menedżer i konsultant.

RAFAŁ JAROSZ – Trener, konsultant. Trener biznesowy, menadżer i konsultant. Od wielu lat związany z obszarem obsługi Klienta i sprzedaży : odpowiadał za relacje z klientami i realizację projektów w kilkusetstanowiskowym call center outsourcingowym, prowadził restrukturyzację obszaru obsługi Klientów w dużej grupie energetycznej, koordynował procesy wyboru i wdrożenia rozwiązań contact […]

Urszula Zarańska – doradztwo biznesowe – zarządzanie obsługą klienta, sprzedażą i call center

Urszula Zarańska – doradztwo biznesowe – zarządzanie obsługą klienta, sprzedażą i call center

URSZULA ZARAŃSKA – Konsultant – zarządzanie obsługą klienta, sprzedażą i call center Od 2009 r. współpracuje z firmami  z branży reklamowej, FMCG, poligraficznej, call center, telekomunikacyjnej w ramach doradztwa w  mapowaniu procesów, budowie i optymalizacji procedur, tworzeniu strategii rozwoju, przygotowywaniu wymagań systemowych i optymalizacji w obszarze wsparcia sprzedaży i obsługi […]

Anna Kucińska – consulting i doradztwo w obszarze HR  – zarządzania zasobami ludzkimi w nowoczesnej organizacji

Anna Kucińska – consulting i doradztwo w obszarze HR – zarządzania zasobami ludzkimi w nowoczesnej organizacji

Doświadczony menedżer, konsultant hr i trener w obszarze zarządzania zasobami ludzkimi. Od 2006 pracuje jako konsultant i trener HR. Specjalizuje się w zarządzaniu zasobami ludzkimi w okresach restrukturyzacji, tworzeniu i wprowadzaniu odpowiednich dla firm narzędzi HR; systemy ocen, modele kompetencyjne, struktura wynagrodzeń i benefitów, wartościowanie stanowisk, rozwój pracowników, procedury i […]

Magdalena Bojaryn – prawnik, trener szkoleń w obszarze windykacji prawnej

Magdalena Bojaryn – prawnik, trener szkoleń w obszarze windykacji prawnej

Magdalena Bojaryn – prawnik, konsultant, trener – praktyk biznesu w obszarze windykacja prawna, egzekucja wierzytelności Prawnik, absolwentka Wydziału Prawa Uniwersytetu Jagiellońskiego, radca prawny, od 2005 roku prezes zarządu INTACTO Centrum Windykacji Sp. z o.o. , konsultant ds. prewencji w windykacji dla podmiotów gospodarczych oraz specjalista w windykacji tzw. należności trudnych, […]

Małgorzata Kniaź – konsultant i trener – zarządzanie, sprzedaż, obsługa klienta, szkolenia menadżerskie

Małgorzata Kniaź – konsultant i trener – zarządzanie, sprzedaż, obsługa klienta, szkolenia menadżerskie

Małgorzata Kniaź – Konsultant Biznesu, Trener Biznesu i Coach Certyfikowany Trener Biznesu, Menedżer z wieloletnim doświadczeniem, Konsultant i Coach. Z wykształcenia ekonomista, ukończyła studia z zakresu Nauk Społecznych i Ekonomicznych na Uniwersytecie Ekonomicznym w Wiedniu.  Absolwentka licznych kursów i seminariów związanych z rozwojem osobistym i  zarządzaniem zasobami ludzkimi. Uczestniczyła między […]

Małgorzata Książek – konsultant i trener – zarządzanie, sprzedaż, hr

Małgorzata Książek – konsultant i trener – zarządzanie, sprzedaż, hr

MAŁGORZATA KSIĄŻEK – Doświadczony konsultant biznesowy,konsultant HR, trener biznesu i umiejętności miękkich i wykładowca. Z wykształcenia ekonomista, doradca zawodowy i pedagog pracy. Obecnie również jako wykładowca współpracuje z Wyższą Szkołą Pedagogiczną TWP w Warszawie, gdzie na Wydziale Nauk Społecznych prowadzi zajęcia z przedsiębiorczości i zarządzania. Przez 6 lat na stanowiskach […]

Joanna  Gorczowska  – Trener, Konsultant Rozwoju Organizacji

Joanna Gorczowska – Trener, Konsultant Rozwoju Organizacji

Appreciaitve Coach, Trener i Konsultant Rozwoju Organizacji. Posiada dyplom praktyki systemowej z Kliniki Tavistock w Londynie, dyplom Konsultanta Rozwoju Organizacji i Executive coach’a z The Grove Practice w Londynie, Wielka Brytania. Jest także certyfikowanym praktykiem i facylitatorem Appreciative Inquiry. Zrzeszona w Association of Coaching i Health i Professionals Council w […]

Agnieszka Nowicka-Przyborska – trener biznesu, menadżer, konsultant

Agnieszka Nowicka-Przyborska – trener biznesu, menadżer, konsultant

Doświadczenie zawodowe zdobywała w firmach ogólnopolskich w sektorze biznesowym oraz klienta indywidualnego, na stanowiskach: Doradca Prezesa ds. Zarządzania i Wizerunku, Dyrektor Oddziału, Dyrektor Handlowy Regionu, Z-ca Dyrektora Oddziału Regionalnego, Kierownik Działu Zarządzania Sprzedażą i Marketingu. W trakcie szesnastoletniego doświadczenia zawodowego była odpowiedzialna za: zarządzanie siecią sprzedaży, zarządzanie siecią placówek, negocjowanie […]

Joanna Rada – Trener Biznesu, Coach, Menedżer

Joanna Rada – Trener Biznesu, Coach, Menedżer

Joanna Rada – Trener Biznesu, Coach, Menedżer, ekspert w obszarze customer care Joanna przez 15 lat manager w międzynarodowej korporacji Bertelsmann, w ostatnich latach dyrektor linii biznesowej zatrudniającej ponad 1000 pracowników. Budowała usługi dla koncernów lotniczych, telekomunikacyjnych i informatycznych. Odpowiadała za strategię, sprzedaż i utrzymanie klientów strategicznych. Prowadziła w całej […]

Beata  Świątkowska – Gołąbek –  Praktyk księgowości, licencjonowany doradca podatkowy, Członek  Zarządu  Stowarzyszenia  Doradców  Podatkowych  Forum

Beata Świątkowska – Gołąbek – Praktyk księgowości, licencjonowany doradca podatkowy, Członek Zarządu Stowarzyszenia Doradców Podatkowych Forum

Absolwentka Wydziału Zarządzania Uniwersytetu Warszawskiego – zarządzanie publiczne, specjalizacja finanse publiczne. Była uczestnikiem wielu szkoleń i seminariów dotyczących podatków oraz procedur postępowania podatkowego jak również kontroli podatkowej i skarbowej. Uprawnienia doradcy podatkowego od września 1997 r., tj. od czasu powstania zawodu doradcy podatkowego. Jest Członkiem Zarządu Stowarzyszenia Doradców Podatkowych FORUM […]

Paulina Bijok – trener obsługa klienta, sprzedaż i call center, szkolenia po niemiecku

Paulina Bijok – trener obsługa klienta, sprzedaż i call center, szkolenia po niemiecku

PAULINA BIJOK – trener obsługa klienta, sprzedaż i call center, szkolenia po niemiecku Od 9 lat związana ze sprzedażą i obsługą klienta w branży BPO/call center. Doświadczenie biznesowe zdobywała w firmie Call Center Poland (jedno z największych outsourcingowych call center w Polsce) w Dziale Multilingual obsługującym projekty dla Klientów z […]

Anna Rębosz – trener biznesu i umiejętności miękkich, life coach, publicystka.

Anna Rębosz – trener biznesu i umiejętności miękkich, life coach, publicystka.

Anna E. Rębosz – trener biznesu i umiejętności miękkich, life coach, publicystka. Doświadczenie w biznesie zdobyła w angielskich, niemieckich i amerykańskich korporacjach, w których przez 10 lat pracowała na stanowiskach menedżerskich. Od 2005 roku, jako freelancer, prowadzi treningi i szkolenia m.in. z NLP, technik komunikacji interpersonalnej, wizerunku biznesowego oraz kompetencji miękkich. […]

Lucyna Smyk

Lucyna Smyk

LUCYNA  SMYK – Trener i Konsultant – Szkolenia call center, telesprzedaż, telemarketing Lucyna Smyk od 1994 roku specjalizuje się w doskonaleniu sztuki telefonicznej obsługi klienta oraz telemarketingu. Pierwsze doświadczenia zawodowe zdobywała w TVP, z Polską Korporacją Telewizyjną Canal+, następnie z firmą Call Center Poland, gdzie współtworzyła sukcesy wielu firm w […]

Beata Hoffmann – konsultant, coach, trener zarządzanie strategiczne obsługa klienta, CRM, ekspert call center

Beata Hoffmann – konsultant, coach, trener zarządzanie strategiczne obsługa klienta, CRM, ekspert call center

BEATA HOFFMANN – Trener, Konsultant, praktyk biznesu, ekspert w zarządzaniu strategicznym obsługą klienta (CRM, call center) Doświadczony menadżer i konsultant w dziedzinie Zarządzania Operacyjnego i Strategii zarządzania relacjami z Klientami oraz Kreowaniu usług. Wiedzę zdobywała na uczelniach w Anglii, USA i Szwajcarii. Z branżą call center związana od 1995 roku. […]