• Wzmocnienie świadomości znaczenia roli lidera w organizacji.
• Poznanie własnych zasobów liderskich.
• Doskonalenie umiejętności liderskich tj. definiowanie celu, diagnoza poziomu zespołu, elastyczne stosowanie stylów, prowadzenie spotkań i wystąpień.

Szkolenie zostało przygotowane tak, aby koncentrować się przede wszystkim na skutecznych w działaniu modelach i zasadach zarządzania zasobami ludzkimi. Dzięki sprawdzonym przez wiele lat metodom szkoleniowym, opartych o zasady nauki osób dorosłych, uczestnictwo w nich znacząco zwiększy skuteczność menedżerską.

• jak zbudować autorytet oraz świadomie i skutecznie oddziaływać na pracowników,
• jak stawiać przed nimi wyzwania i oczekiwania,
• jak budować zespół oraz motywować i rozwijać jego członków,
• jak w nieprzypadkowy sposób prowadzić rozmowy motywujące, rozwojowe, dyscyplinujące.

W programie szkolenia First time manager

Rola lidera w organizacji:

• Charakterystyka lidera – jak wyglądają dzisiaj style liderskie wśród polskich menedżerów?
Fakty – wyniki badań polskich liderów
Wnioski – jak postrzegają siebie liderzy a jak to widzą ich podwładni i współpracownicy.

• Autorytet lidera – wzorce i schematy budujące autorytet szefa.
Powody dla jakich warto być autorytetem dla zespołu.
Cechy osoby posiadającej autorytet.

• Jednostka a zespół – siła jednostki a moc zespołu w realizacji zadań.
Efektywność pracy jednostki w porównaniu z zespołem.
Aktywizacja pracowników do pracy zespołowej.

Potencjał lidera:

• Zadania lidera – co buduje efektywność najlepszych liderów.
Definiowanie strategii lidera.
Dostrzeganie potencjału i różnorodności pracowników.

• Lider relacyjny a lider zadaniowy – różnice w sposobie funkcjonowania.
Poznanie różnic w funkcjonowaniu lidera.
Wypracowanie mechanizmu dostosowania stylu do zadania.

• Twój potencjał liderski – mapa potrzeb i predyspozycji liderskich.
Utrwalenie mocnych stron.

Umiejętności lidera:

• Zacznij od diagnozy zespołu – poziom kompetencji poszczególnych członków zespołu.
Koncentracja na sytuacji w jakiej pracuje lider i jego zespół.
Określenie na jakim poziomie kompetencji znajdują się w danej sytuacji poszczególni
członkowie zespołu.

• Przejdź do elastycznego stosowania stylu – styl liderski odpowiedni do sytuacji.
Dopasowanie stylu komunikacji do poziomu kompetencji pracownika.
Zachowania lidera zgodne z potrzebami członków zespołu.

• Zarządzaj aby realizować wyniki – ukierunkowanie na cel.
Zdefiniowanie celu zadania dla zespołu i jego poszczególnych członków.
Uczenie zadań przez stosowanie wzorców i praktycznych ćwiczeń.
Przekazywanie informacji zwrotnej jako narzędzie rozwojowe.

Komunikacja lidera:

• Zacznij od Twoich zasad – expose szefa.
Kiedy należy wygłosić expose.
Zasady i struktura expose.

• Prowadzenie rozmów z pracownikami – sposoby i rodzaje rozmów.
Rozmowa nagradzająca – zasady i scenariusz.
Rozmowa korygująca – zasady i scenariusz.
Rozmowa dyscyplinująca – zasady i scenariusz.

Plan rozwoju lidera:

• Wdrożenie umiejętności liderskich.
• Efekty pracy rozwojowej lidera.
• Rozwój zespołu lidera.

Dyplomowany Trener Biznesu, Akredytowany Coach (międzynarodowa akredytacja ICF), Licencjonowany konsultant Mental Toughness (MTQ48), socjolog z uprawnieniami mediatora zawodowego, absolwentka psychologii pozytywnej na SWPS we Wrocławiu, praktyk Racjonalnej Terapii Zachowań, facylitator job craftingu- nowoczesnej metody na wzmacnianie zaangażowania i odpowiedzialności pracowników.

Doświadczenie zawodowe
Wieloletni praktyk biznesu, z doświadczeniem zawodowym zdobytym na stanowiskach sprzedażowych, menedżerskich oraz trenerskich w międzynarodowych korporacjach na rynku usług finansowych. Trener i coach z ponad 10-letnim doświadczeniem w prowadzeniu szkoleń, sesji coachingowych. Zrealizowała ponad 2500 godzin szkoleniowych, ponad 800 godzin coachingu handlowego i menadżerskiego.

Specjalizuje się w obszarach: profesjonalna i asertywna obsługa trudnego klienta, zarządzanie emocjami i stresem, efektywność osobista oraz odporność psychiczna. W trakcie warsztatów wykorzystuje sprawdzone narzędzia i techniki. Jako coach i trener specjalizuje się głównie w podnoszeniu efektywności pracowników i menadżerów. Pomaga menadżerom oraz zespołom z lepszymi rezultatami osiągać zamierzone cele, łatwiej radzić sobie z trudnymi sytuacjami, przeszkodami i niepowodzeniami, być efektywniejszym oraz lepiej budować relacje z pracownikami i klientami.

Kamila Krawczyk – Strawińska – Trener, praktyk, socjolog, prelegentka konferencji branżowych, CEO firmy E-Marketing Call Center

Z branżą szkoleń związana jest od 2003 roku. Z HILLWAY pracuje od początku powstania firmy. Karierę rozpoczęła w Call Center Poland i w Communication One Consulting.

Trener praktyk, socjolog ze specjalizacją zarządzenie personelem zakończoną obroną pracy: Coaching jako jedna z metod podnoszenia kwalifikacji pracownika.

Jest jednym z najbardziej cenionych trenerów w branży. Świetnie wchodzi w interakcję z uczestnikami szkoleń. Po jednym z jej szkoleń zanotowano aż 300% wzrost efektywności pracy w ujęciu dziennym. Po każdym jej szkoleniu Klienci odnotowują bardzo duży wzrost motywacji pracowników.

METODOLOGIA SZKOLENIA OTWARTEGO

Jako jedna z nielicznych instytucji szkoleniowych w Polsce dbamy o to, aby szkolenia otwarte były dopasowane do potrzeb uczestników.

W trakcie szkolenia Trener uwzględnia indywidualne sytuacje z Państwa środowiska pracy, przedstawia narzędzia i rozwiązania gotowe do zastosowania już następnego dnia po szkoleniu!

Zajęcia prowadzone są w formie warsztatów (80%) popartych krótkimi mini-wykładami (20%), podczas których przekazywane będą niezbędne treści teoretyczne. Charakter zajęć ma za zadanie angażować wszystkich uczestników do aktywnego udziału, poprzez pracę w grupach, liczne ćwiczenia, dyskusje, burze mózgów, analizę przypadków, symulacje realnych sytuacji / zachowań w obliczu zaistniałych zmian.

Skuteczne przyswajanie nowych wiadomości i umiejętności jest możliwe wyłącznie w warunkach aktywnej uwagi słuchaczy. Jeśli nie są oni zaciekawieni, zmotywowani do słuchania, nie uczą się. Szkolenie prowadzi Trener, który potrafi zarazić entuzjazmem, inicjatywą oraz przyjemnością z nauki.

Nasz Trener z całej dostępnej mu wiedzy wybierze rzeczy kluczowe, zgodne z potrzebami i oczekiwaniami uczestników.

WYCENA I SYSTEM RABATOWY

Cena szkolenia: 1570 zł netto/os. za dwudniowy warsztat

System rabatowy:

Zgłoszenia 2 osób – 5% rabatu

Zgłoszenia 3 osób – 10% rabatu

Rabaty nie łączą się, istnieje możliwość negocjacji cen przy zgłoszeniu większej ilości osób.

W cenie szkolenia otwartego:

• Prowadzenie szkolenia przez doświadczonego Trenera Biznesu.
• Komplet materiałów szkoleniowych wraz z ćwiczeniami.
• Dyplomy uczestnictwa.
• Konsultacje po – szkoleniowe.
• Lunch oraz przerwy kawowe w trakcie szkolenia.

TERMIN I MIEJSCE SZKOLENIA OTWARTEGO

Sprawdź aktualne terminy szkolenia –> kliknij 

Szkolenie odbędzie się w Warszawie w Centrum Szkoleniowo-Konferencyjnym przy ul. Grażyny 13/15 (Stary Mokotów).

FORMULARZ ZGŁOSZENIOWY I WARUNKI UCZESTNICTWA

Formularz zgłoszeniowy na szkolenie otwarte –> kliknij 

Warunki uczestnictwa –> kliknij 

Szkolenia organizowane w formie zamkniętej, dedykowanej danej firmie,  dopasowane do specyfiki organizacji, branży i potrzeb uczestników. Praca na realnych sytuacjach związanych z obszarem merytorycznym szkolenia.

CZAS TRWANIA SZKOLENIA

Optymalnie Model 2 +1 (2 dni szkolenia -> wdrożenie usprawnień -> 3-4 tygodnie po szkoleniu właściwym 1 dzień szkolenie Follow-up z analizą punktów krytycznych, utrwaleniem wiedzy).

MIEJSCE SZKOLENIA

Możliwość zorganizowania szkolenia na terenie całej Polski, w siedzibie Klienta i w każdym innym miejscu wskazanym przez Klienta. Istnieje możliwość zorganizowania logistyki szkolenia przez HILLWAY.