Indywidualne podejście do grupy, ale także do każdego z osobna. Każdy z nas ma inną osobowość, a Trenerka potrafi do każdego umiejętnie dotrzeć i zainteresować tematem - świetnie pracuje z ludźmi.
Szkolenie przebiegało w bardzo interesujący sposób – nie wiem, kiedy minęły te 2 dni. Muzyka w przerwach też była fajnym pomysłem, gdyż można było się zrelaksować i z zapałem włączać w dalsze etapy szkolenia.
Osoba prowadząca szkolenie była sympatyczna, potrafiła nawiązać kontakt z uczestnikami. Wprowadzała urozmaicenia do programu szkoleń, które miały za zadanie rozbudzić wszystkich. Zachęcała uczestników do wyrażania swoich poglądów i angażowania się w omawiane sprawy
Prowadząca była bardzo sympatyczna, starała się za każdym razem dopasowywać rady do specyfiki naszej pracy. Uśmiechnięta, nie tworząca dystansu – sprawiało to, że atmosfera była na tyle luźna, że można było swobodnie odgrywać role, które nam proponowała (np. scenki rozmów z klientami).