Newsy Hillway
Szkolenia z AI – sprawdź opinie uczestników
Szkolenia z AI HILLWAY – opinie uczestników W ciągu ostatniego roku zorganizowaliśmy szkolenia dla naszych Klientów, wspierając w rozwinięciu kompetencji technologicznych związanych z wdrożeniem oraz użyciem AI zarówno zespoły sprzedażowe, specjalistów, jak i managerów. Z przyjemnością więc dzielimy się opiniami uczestników szkoleń AI organizowanych przez HILLWAY Training & Consulting. Szkolenia z AI w HILLWAY –
Dowiedź się więcej ⟶
Case study: Poprawa jakości infolinii pomocy prawnej
Case study: Poprawa jakości obsługi infolinii poradnictwa konsumenckiego Kontekst sytuacyjny Dobrze prowadzona infolinia obsługi klienta znacząco przyczynia się do profesjonalnego wizerunku organizacji. Wzbudza zaufanie i stanowi wsparcie dla klientów, którzy szukają skutecznej pomocy w sytuacji, z którą się zgłaszają. Świadomość tej kwestii miał Klient HILLWAY, który zgłosił się z wyzwaniem profesjonalizacji obsługi klienta w obszarze
Dowiedź się więcej ⟶
Case Study – Program rozwoju kompetencji kadry zarządzającej First Time Manager
Case Study HILLWAY: Wielopoziomowy program rozwoju kompetencji dla kadry zarządzającej – od First Time Managerów po doświadczonych Dyrektorów. Kontekst sytuacyjny i wyzwania Klienta HILLWAY Dynamiczny rozwój organizacji bardzo często wiąże się z wieloma wyzwaniami, związanymi z zarządzaniem. Nie inaczej było w sytuacji Klienta HILLWAY, który dostrzegając potrzebę rozwoju kadry managerskiej, zgłosił się w celu przeprowadzenia
Dowiedź się więcej ⟶
Referencje Akademia Przywództwa wg Maxwella
Referencje dla HILLWAY od Agencji Rozwoju Przemysłu Z dumą prezentujemy list referencyjny dla HILLWAY otrzymany od Agencji Rozwoju Przemysłu – spółki Skarbu Państwa, zajmującej się wsparciem i restrukturyzacją polskiego przemysłu. Dla Klienta zrealizowaliśmy kompleksową Akademię Przywództwa dla wyższej kadry kierowniczej, opartą o koncepcję Johna C. Maxwella. Projekt obejmował w ramach Akademii po 4 szkolenia dla
Dowiedź się więcej ⟶
Case study: Skuteczna obsługa klienta w szybko rosnącym zespole
Case study: Skuteczna obsługa klienta w szybko rosnącym zespole Kontekst sytuacyjny i wyzwania Klienta Współpraca z Klientem z branży outsourcingu procesów księgowych, podatkowych i kadrowo-płacowych rozpoczęła się w momencie intensywnego rozwoju organizacji. Firma znacznie poszerzyła swoją działalność operacyjną w ciągu 5 lat. Rok 2024 był dla Klienta intensywny: do zespołu dołączyło ponad 20 nowych osób.
Dowiedź się więcej ⟶
Polish Contact Center Awards 2025 HILLWAY Partnerem nagród
Polish Contact Center Awards 2025 z udziałem HILLWAY jako Partnera Nagród Pragniemy poinformować, że Przedstawiciele HILLWAY wzięli udział w gali rozdania nagród najważniejszego konkursu w Polsce branży contact center i customer service Polish Contact Center Awards 2025, która miała miejsce 12 czerwca 2025 r. w Hotelu Renaissance Warsaw Airport przy ul. Żwirki i Wigury 1H w Warszawie. To
Dowiedź się więcej ⟶
Marzena Sawicka z nagrodą Złoty Flipchart Polskiej Izby Firm Szkoleniowych
Marzena Sawicka, Dyrektorka Zarządzająca HILLWAY Training & Consulting doceniona nagrodą Złotego Flipcharta Polskiej Izby Firm Szkoleniowych! Z dumą informujemy, że podczas jubileuszowego Walnego Zgromadzenia Polskiej Izby Firm Szkoleniowych (PIFS), które odbyło się w maju 2025 roku Dyrektorka Zarządzająca i Wspólniczka HILLWAY Training & Consuling Marzena Sawicka została wyróżniona nagrodą Złotego Flipcharta! Wydarzenie to miało szczególny
Dowiedź się więcej ⟶
Case study – Wsparcie w sprzedaży nowego produktu
Case Study: Wsparcie w sprzedaży nowego produktu Klienta z branży FMCG Sytuacja wyjściowa i potrzeby klienta Klient z sektora FMCG, planujący wprowadzenie nowego produktu na rynek, stanął przed wyzwaniem przygotowania kanału HoReCa do skutecznej realizacji nowej strategii sprzedażowej i marketingowej. Produkt był całkowitą nowością, a jego specyfika wymagała gruntownego przeszkolenia osób odpowiedzialnych za kontakt z
Dowiedź się więcej ⟶
Analiza raportu Leadership Skills Zenger Folkman
Analiza HILLWAY Raportu Leadership Skills 2025 Zenger Folkman Najnowszy raport Zenger & Folkman Leadership Skills 2025 wskazuje, że przyszłość rozwoju Liderów będzie zależała nie tylko od zdobycia umiejętności technologicznych związanych z AI, ale przede wszystkim na rozwoju kompetencji miękkich – Power Skills, których AI nie będzie w stanie zastąpić. Pobierz bezpłatnie raport Leaderhip Skills 2025
Dowiedź się więcej ⟶
Analiza raportu Gallupa State of the Global Workplace 2025
Analiza raportu Instytutu Gallupa State of the Global Workplace 2025 Najnowszy raport “State of the Global Workplace 2025” wydany przez Instytut Gallupa jasno pokazuje, że przyszłość produktywności, dobrostanu pracowników i retencji w organizacjach zależy od zaangażowania menedżerów. Jednakże wyniki pokazują spadek w porównaniu z poprzednim rokiem. Pobierz bezpłatnie Raport Instytutu Gallupa State of the Global
Dowiedź się więcej ⟶