Ostatnie lata to czas “huśtawki” koniunktury i okres bezprecedensowych wyzwań, z jakimi mierzą się przedsiębiorstwa.
Aby sprostać złożonym wyzwaniom biznesowym dzisiejszego świata, duża rola spoczywa na menedżerach, którzy pełnia zasadniczą rolę w pomaganiu swoim pracownikom w rozwijaniu potrzebnych im umiejętności niezbędnych na rynku pracy.
Udemy Business opracowało coroczny raport pt.”Udemy Business 2023 Workplace Learning Trends Report“, który przedstawia perspektywę rozwoju kompetencji i umiejętności w biznesie w 2023 roku.
- Jakie umiejętności i kompetencje warto rozwijać w 2023 roku?
- Jakie są trendy szkoleniowe w 2023 roku?
Kultura organizacji “uczącej się” i podejście agile w nabywaniu umiejętności pracowników
Kultura organizacji uczącej się
W organizacji “uczącej się” ludzie poszukują wciąż nowych możliwości osiągania pożądanych efektów, tworzą nowe wzorce niestereotypowego myślenia, rozwijają się w pracy zespołowej, stale się uczą się dzięki szkoleniom biznesowym zgodnie z zasadą long life learning.
W raporcie Udemy Business Melissa Daimler podkreśla, że:
“Uczenie się to ciągła praktyka budowania umiejętności, doświadczeń i wiedzy poprzez naszą pracę, a nie wokół niej lub na jej podstawie. Firma nie jest automatycznie organizacją uczącą się, gdy oferuje programy szkoleniowe.[…] Prawdziwie organizacje uczące się jasno określają swój cel, strategię i kulturę. Takie organizacje zapewniają zgodność ich działań z umiejętnościami, które rozwijają u pracowników.“
Pracownicy muszą czuć się związani z wartościami firmy poprzez kulturę organizacji, aby czuć zgodność z misją firmy. Nie ma innego sposobu na zapewnienie zaangażowania pracowników w wykonywaną pracę. Oznacza to, że strategia organizacyjna na rzecz rozwoju i sukcesu przedsiębiorstwa musi obejmować definiowanie i rozwijanie kultury organizacji, a następnie powiązanie kultury ze strategią uczenia się i rozwijania kompetencji.
Kultura organizacyjna musi być wyrażana i wzmacniana przez codzienne procesy i praktyki. W ten sposób łatwiej ustalić zestaw umiejętności i kompetencji do rozwoju.
Podejście agile’owe
W dzisiejszych czasach pracownicy muszą być elastyczni i gotowi do ciągłego podnoszenia kwalifikacji w obszarach umiejętności miękkich jak i twardych.
Zmiany na rynku niosą za sobą konieczność nabywania nowych kompetencji i umiejętności. W związku z tym rozwój i zdobywanie umiejętności musi być stale kontynuowane. W badaniu Deloitte Global Human Capital Trends 2021, menedżerzy określili „zdolność swoich pracowników do adaptacji, przekwalifikowania się i przyjęcia nowych ról” jako najważniejszy wymóg, aby skutecznie radzić sobie z przyszłymi zakłóceniami.
Przedsiębiorstwa, które dbają o to, by ich pracownicy byli przygotowani do zmiany i adaptacji w razie wystąpienia nieprzewidywalnych okoliczności i wydarzeń (których dzisiejsza rzeczywistość biznesowa zapewnia coraz więcej), zyskują znaczną przewagę względem konkurencji.
Trendy szkoleniowe 2023
Raport Udemy Business 2023 Workplace Learning Trends przedstawia listę najczęściej rozwijanych umiejętności i kompetencji w biznesie na podstawie danych z poprzedniego roku.
Jakie panują trendy szkoleniowe w 2023 roku?
Jakie umiejętności i kompetencje rozwijają ludzie biznesu i administracji?
Top 10 umiejętności biznesowych
- Komunikacja zespołowa
- Przywództwo
- Umiejętności efektywnego zarządzania
- Zarządzanie projektami
- Analiza biznesowa
- Komunikacja biznesowa
- Project Management Professional – jeden z najpopularniejszych certyfikatów potwierdzających kompetencje w zarządzaniu projektami.
- Agile
- Spotkania biznesowe i profesjonalny wizerunek biznesowy
- Scrum
Top 10 umiejętności z zakresu przywództwa i zarządzania
Top 10 umiejętności z zakresu sprzedaży
- Zarządzanie sukcesem klienta (CSM)
- Sprzedaż B2B
- Profesjonalna obsługa klienta
- Zarządzanie doświadczeniem klienta (CX)
- Rozwój biznesu
- Umiejętności sprzedaży i negocjacji
- Prospecting i pozyskiwanie leadów
- Oprogramowanie Salesforce
- SAP SD
- SAP MM
Top 10 umiejętności z zakresu HR
- Umiejętność przeprowadzania rozmowy rekrutacyjnej
- Efektywna rekrutacja
- Zarządzanie talentami
- Zarządzanie zasobami ludzkimi
- Prawo
- Train the trainers
- BHP
- Pozyskiwanie i zatrudnianie pracowników
- Projektowanie instruktażowe
- Tworzenie kursów online
Top 10 umiejętności z zakresu efektywności osobistej
- Produktywność osobista
- Zarządzanie czasem
- Zaufanie
- Medytacja
- Rozwój osobisty
- Gramatyka angielska
- Międzynarodowy język angielski System testowania (IELTS)
- Angielski biznesowy
- język angielski
- język hiszpański
Wnioski o trendach szkoleniowych w 2023 roku
Podstawowy wniosek z raportu Udemy Business zakłada, że liderzy i menedżerowie, którzy w swoich organizacjach koncentrują się na zapewnieniu dostępu do rozwoju poprzez szkolenia i opracowują strategię uwzględniającą nakreślone powyżej trendy szkoleniowe w 2023 roku, mają większą szansę na lepsze wyniki i powodzenie względem konkurencji. W związku z tym strategia rozwoju poprzez programy szkoleniowe szyte na miarę potrzeb organizacji będzie odgrywać znaczącą rolę w zdobyciu wysokiej pozycji na rynku.
Menedżerzy, którzy wspierają rozwój podstawowych umiejętności i kompetencji jako fundamentalny element kultury organizacji, osiągną nie tylko większe zaangażowanie pracowników, ale także lepiej przygotowane zespoły. Dzięki kompleksowemu i zintegrowanemu podejściu do rozwoju, które jest precyzyjnie dopasowane do potrzeb poszczególnych zespołów i pracowników, organizacje będą przygotowane by radzić sobie z przełomowymi zmianami w rzeczywistości biznesowej i dalej się rozwijać.
Warto zaznaczyć, że dużą rolę w organizacjach przypisuje się rozwojowi umiejętności miękkich, które coraz częściej określa się mianem “power skills” – siłę komunikowania się, siłę przywództwa, siłe współpracy. Dowiedz się więcej o power skills.
Szkolenia na miarę sukcesu – oferta HILLWAY
Powodzenie organizacji zależy od zaangażowania pracowników, które pracodawcy mogą wzmocnić, inwestując w talenty pracowników poprzez rozwój kariery i dostęp do szkoleń w celu nabywania oraz podnoszenia kompetencji.
W HILLWAY oferujemy szeroką gammę szkoleń dopasowanych do aktualnych wyzwań rynkowych. Serdecznie zapraszamy do zapoznania się z ofertą szkoleń HILLWAY oraz kontaktu – chętnie doradzimy, podpowiemy i zainspirujemy!
