HILLWAY - z nami osiągniesz szczyty!

Profesjonalne szkolenia biznesowe i doradztwo dla firm

O firmie

HILLWAY  Training & Consulting  to firma stworzona w 2011 roku przez doświadczonych praktyków branży szkoleniowo-doradczej. HILLWAY tworzy zespół ludzi związanych z branżą szkoleniowo-doradczą od kilkunastu lat. Przeprowadziliśmy i koordynowaliśmy, w ramach różnych brandów, setki projektów związanych z rozwojem firm i rozwojem kompetencji zespołów, które realizowaliśmy  na zlecenie największych w Polsce organizacji. Specjalizujemy się w doradztwie dla firm i szkoleniach biznesowych w dziedzinie przywództwa, zarządzania, efektywności organizacyjnej, budowania relacji z klientami, podnoszeniu kompetencji pracowników oraz poprawie efektywności sprzedaży i obsługi klienta w kanałach bezpośrednim i telefonicznym (w tym call/contact center). Spółka świadczy również usługi w zakresie badań w obszarze HR i customer care ( Mystery Call) oraz outsourcingu personalnego (rekrutacja i selekcja, temp services, interim management).

Prowadzimy projekty doradcze i szkoleniowe w obszarach:

  • zarządzanie
  • efektywności osobista
  • HR
  • sprzedaż
  • obsługi klienta
  • windykacja, w tym telewindykacja
  • call center/telemarketing/telesprzedaż
Indywidualne podejście do każdego z naszych Klientów pozwala nam na zbudowanie doskonale dopasowanych programów szkoleniowych, które są efektem szczegółowo przeprowadzonej analizy. Dzięki temu mamy gwarancję efektywności szkoleń HILLWAY.

Prowadzimy projekty consultingowe w obszarach:

  •  szeroko rozumianego zarządzania organizacją i podnoszenia efektywności organizacyjnej (w tym np. zarządzanie zmianą w organizacji i uszczuplanie procesów -  LEAN)
  • doradztwo HR i zarządzanie zasobami ludzkimi (rekrutacja, tworzymy modele kompetencyjne, wprowadzamy systemy ocen pracowniczych, wartościowanie pracy i tworzymy systemy motywacyjne)
  • rozwoju i usprawniania sprzedaży (strategia, kanały, zespoły)
  • podnoszenia jakości obsługi klienta
  • podnoszenia konwersji działań windykacyjnych
  • z zakresu budowy i działania call/contact center.
Mają one na celu doprowadzić do poprawy efektywności sprzedaży, obsługi klienta oraz zarządzania strukturami call center.
  • Nastawienie na wysoką jakość i efektywność
  • Elastyczność i dedykowane rozwiązania za rozsądną cenę
  • Kadra ekspercka, trenerzy-praktycy, pasjonaci

O jakości realizowanych przez Hillway projektów szkoleniowo-doradczych świadczą m.in. REFERENCJE wybranych Klientów. Współpracujemy z największymi w Polsce firmami i instytucjami dokładając wszelkich starań, by poprzez nastawienie na jakość i efektywność być ponad konkurencją. Mówiąc o jakości mamy na uwadze zarówno proces organizacji i koordynacji projektu, jego przygotowania, innowacyjnego i kreatywnego podejścia do budowania rozwiązań oraz realizację projektu przez  Trenerów/Konsultantów najwyższej klasy – mających aktualną wiedzę ze swojej specjalizacji, znających światowe trendy i rozwiązania, posiadających ogromne doświadczenie biznesowe i trenerskie oraz pasjonujących się tym, co robią.
Dlaczego my?
Działamy elastycznie i szybko reagujemy na Twoje potrzeby
Misja
Upowszechnianie dobrych i skutecznych praktyk w obszarze zarządzania, obsługi klienta, sprzedaży i marketingu.
Wizja
Pokazujemy, że wysoka jakość i efektywność to determinanty osiągnięcia długofalowej przewagi konkurencyjnej.
Wartości
„Jesteśmy przekonani, że odpowiedni dobór kadry pracowniczej stanowi podstawę sukcesu firmy” - Marzena Sawicka Dyrektor Zarządzający. Do dziś przestrzegamy tych samych zasad, które pomogły nam w budowie firmy i dzięki którym staliśmy się wiarygodnym partnerem w biznesie:
  • Podstawa to LUDZIE,
  • Zaangażowanie i współpraca,
  • Uczciwość i rzetelność,
  • Zaufanie i otwarta komunikacja, 
  • Permanentny rozwój

Kreatywne  rozwiązania

Do każdej sytuacji i potrzeby Klienta podchodzimy indywidualnie.

Innowacyjne działanie

 W codziennej pracy stawiamy na innowacyjność procesową, organizacyjną, technologiczną.

Doradztwo i szkolenia najwyższej klasy!

Nowoczesne  programy szkoleniowe dopasowane do aktualnych wyzwań rynkowych. Doradztwo uwzględniające najnowsze trendy i zawsze z orientacją na sprzedaż i obsługę klienta.

NASI  KLIENCI

ING Bank ŚląskiKredyt BankCanal + CyfrowyProvidentPKO Bank PolskiPGNiG Gazownia Szczecińska, Gazownia Tarnowska
 
Do góry