Case Studies
Referencje od Ticketmaster Polska dla HILLWAY – szkolenie Empatyczna obsługa klienta
Referencje od Ticketmaster Polska dla HILLWAY Poniżej przedstawiamy list referencyjny dla HILLWAY otrzymany od Ticketmaster Polska – światowego lidera w sprzedaży biletów. Dla Klienta zrealizowaliśmy szkolenie Empatyczna obsługa klienta W HILLWAY rozwijamy kompetencje zespołów, przygotowując na wyzwania jutra. Zobacz programy szkoleniowe HILLWAY
Dowiedź się więcej ⟶
Rozwój kompetencji liderów w branży SSC – case study szkolenia
Case study HILLWAY Rozwój Kompetencji Liderów w branży SSC Współczesne przedsiębiorstwa, zwłaszcza te z sektora Shared Service Center (SSC), muszą stale inwestować w rozwój swoich kadr kierowniczych, aby zachować konkurencyjność i efektywność operacyjną. Firma HILLWAY podjęła się zadania przygotowania intensywnego szkolenia z zakresu rozwoju kompetencji liderskich dla klienta z branży SSC, którego działalność obejmuje obszary
Dowiedź się więcej ⟶
Od szkolenia z obsługi klienta po wielowymiarowy rozwój organizacji – case study HILLWAY
Case study HILLWAY Jak szkolenie z obsługi klienta przekształciło się w wielowymiarowy rozwój organizacji? Od szkolenia z obsługi Klienta po wielowymiarowy rozwój – przykład holistycznego podejścia do rozwoju organizacji. Wyzwanie klienta wraz z diagnozą HILLWAY Wiodący międzynarodowy dostawca dla przemysłu motoryzacyjnego zwrócił się do nas z poważnym wyzwaniem: niską motywacją i zaangażowaniem wśród pracowników działu
Dowiedź się więcej ⟶
Efekty szkolenia handlowego: Skuteczność technik utrzymania klienta – Case Study HILLWAY
Case Study HILLWAY Efekty szkolenia handlowego HILLWAY: Skuteczność technik utrzymania klienta – Case Study W studium przypadku HILLWAY przyglądamy się wyzwaniom branży naftowo-gazowej i demonstrujemy, w jaki sposób szkolenie HILLWAY “Trening umiejętności handlowych – techniki utrzymania klienta” przyczyniło się do realnej transformacji. To zagłębienie w praktykę biznesową ukazuje, jak zdobyta wiedza i nowe umiejętności wdrażane
Dowiedź się więcej ⟶
Komunikacja ponad różnorodnością – case study szkolenia HILLWAY
Komunikacja ponad różnorodnością – case study szkolenia HILLWAY W obliczu współczesnych wyzwań biznesowych, organizacje coraz częściej zdają sobie sprawę, że kluczowym elementem sukcesu jest umiejętność efektywnej komunikacji w środowisku zróżnicowanym pod względem umiejętności, stylów pracy i osobowości. W odpowiedzi na tę potrzebę, HILLWAY zainicjowało szkolenie “Komunikacja ponad Różnorodnością” dla Klienta z branży biofarmaceutycznej, który nie
Dowiedź się więcej ⟶
Case study: Wzmacnianie odporności psychicznej – szkolenie z rezyliencji z weryfikacją MTQ48
Wzmacnianie Odporności Psychicznej – szkolenie z rezyliencji + Test MTQ48 Zdolność do adaptacji i skutecznego radzenia sobie ze zmianami stała się nieodłącznym elementem sukcesu. W tym kontekście, pojęcie “rezyliencji” wyrasta na istotną umiejętność, która nie tylko pomaga przetrwać w obliczu trudności, ale także przekształca wyzwania w szanse rozwoju. Rezyliencja w biznesie to nie tylko odporność
Dowiedź się więcej ⟶
Case Study: Od Pracownika do Mentora – Szkolenie “Kim jest buddy?”
Case study: Kim jest buddy? Warsztaty dla osób wspierających wdrożenie nowych pracowników Skuteczne wprowadzanie nowych pracowników do organizacji staje się ważnym elementem sukcesu organizacji. W przypadku naszego klienta, wyzwanie polegało na rozwinięciu roli “buddy” – osoby odpowiedzialnej za wsparcie nowo zatrudnionych pracowników. Jako HILLWAY podjęliśmy się zadania przeprowadzenia warsztatów, których celem było uświadomienie pracowników na
Dowiedź się więcej ⟶
Stand-up szkoleniowy – innowacyjne podejście do edukacji w zakresie obsługi klienta – case study szkolenia dla Naprawa.pl
W dzisiejszym szybko zmieniającym się świecie obsługa klienta jest kluczowym elementem każdej firmy. Zapewnienie doskonałej obsługi klienta, poprzez rozwój wiedzy, umiejętności i kompetencji pracowników, jest niezbędne do utrzymania lojalności klientów i budowania pozytywnej reputacji marki. Jednak tradycyjnym metodom szkolenia często brakuje elementu zaangażowania co może skutkować niską retencją wiedzy. Aby sprostać temu wyzwaniu, Naprawa.pl –
Dowiedź się więcej ⟶
Aktywny tryb życia i zdrowe odżywianie – case study szkolenia
W dzisiejszym szybkim tempie życia, coraz więcej osób zwraca uwagę na swoje zdrowie i dobry styl życia. Aktywny tryb życia i zdrowe odżywianie stały się kluczowymi elementami dążenia do osiągnięcia równowagi między pracą a życiem prywatnym. Zdrowe nawyki żywieniowe i regularna aktywność fizyczna mają nie tylko korzystny wpływ na nasze ciało, ale także na naszą
Dowiedź się więcej ⟶
Niestandardowe szkolenie HR – Kim jest Buddy? – case study
Wyzwanie Klienta Jak jeszcze skuteczniej wesprzeć proces onboardingu, wdrożenia, zaangażowania i aklimatyzacji nowych członków zespołu dbając o employer branding i szybką, przyjazną aklimatyzację? Na to pytanie szukał odpowiedzi i optymalnego rozwiązania Nasz Klient z branży motoryzacyjnej. W związku z tym wyłonił w zespołach pracowników wspierających określanych jako Buddy i wybrał HILLWAY Training & Consulting do
Dowiedź się więcej ⟶
