Case Studies
Opracowanie i wdrożenie funkcjonalnego modelu kompetencyjnego – case study projektu doradczego HILLWAY
HILLWAY jako firma szkoleniowo-doradcza, pomaga Swoim Klientom w rozwijaniu ich potencjału biznesowego poprzez dostarczanie rozwiązań z zakresu HR i zarządzania talentami. W ramach jednego z projektów doradczych, poproszono nas o opracowanie i pomoc w wdrożeniu funkcjonalnego modelu kompetencyjnego w strukturach organizacji Naszego Klienta. Celem projektu było zdefiniowanie kluczowych kompetencji potrzebnych dla pracowników o różnych stanowiskach Dowiedź się więcej ⟶
Akademia Menedżera – Rozwój kompetencji menedżerskich – case study HILLWAY
W dzisiejszym dynamicznym środowisku biznesowym, niezwykle ważne jest, aby menedżerowie byli w stanie dostosować się do zmieniających się potrzeb rynku i zapewnić swoim pracownikom odpowiednie wsparcie i kierunek. W celu zapewnienia skutecznego rozwoju kompetencji menedżerskich, nasz Klient z branży IT będący producentem oprogramowań, zdecydował się na wdrożenie autorskiego programu HILLWAY pt. "Akademia Menedżera". Celem programu Dowiedź się więcej ⟶
Profesjonalny proces offboarding’u – case study szkolenia HILLWAY
Dla naszego Klienta, będącego liderem w branży ciepłowniczej, przygotowaliśmy i zrealizowaliśmy projekt szkoleniowy rozwijający wiedzę, umiejętności i postawę z zakresu profesjonalnego procesu offboarding'u. Z jakimi wyzwaniami mierzył się Klient? Jak przebiegł proces przygotowania i realizacji szkoleń dla pracowników HR? Jakie były efekty projektu szkoleniowego HILLWAY? Zachęcamy do zapoznania się z Case Study HILLWAY. Wyzwanie Klienta Dowiedź się więcej ⟶
Komunikacja w sytuacjach kryzysowych, zarządzanie stresem i emocjami – case study szkolenia HILLWAY
Dla Klienta z branży przemysłowej przygotowaliśmy i zrealizowaliśmy projekt szkoleniowy Profesjonalna Obsługa Klienta podczas sytuacji kryzysowych. Z jakimi wyzwaniami mierzył się Klient? Jak przebiegał proces warsztatów i jakie metody szkoleniowe zostały wdrożone? Jakie korzyści przyniosły szkolenia? Jakie były efekty projektu szkoleniowego? Zachęcamy do zapoznania się z Case Study HILLWAY. Wyzwanie Klienta Głównym celem szkolenia miało Dowiedź się więcej ⟶
Efektywna rekrutacja – sprzedaż ofert pracy – case study HILLWAY
Dla Klienta z branży technologicznej świadczącego usługi outsourcing'owe całych projektów oraz zespołów IT w Software Development Center, przygotowaliśmy i zrealizowaliśmy dedykowany projekt szkoleniowy Efektywna rekrutacja - sprzedaż ofert pracy. Z jakimi wyzwaniami mierzył się Klient? Jak przebiegł proces przygotowania i realizacji szkoleń dla pracowników HR? Jakie były efekty projektu szkoleniowego HILLWAY? Zachęcamy do zapoznania się Dowiedź się więcej ⟶
Szkolenia dla kliniki weterynaryjnej – case study HILLWAY
Case study - Szkolenia dla kliniki weterynaryjnej - rozwój świadomości biznesowej lekarzy weterynarii i szkolenia z profesjonalnej obsługi klienta Na zlecenie Klienta z branży weterynaryjnej przygotowaliśmy i zrealizowaliśmy dedykowany projekt szkoleniowy rozwijający świadomość biznesową lekarzy weterynarii oraz doskonalący profesjonalną obsługę klienta w pracy rejestratorek weterynaryjnych. Z jakimi wyzwaniami mierzył się Klient? Jak przebiegł proces przygotownia Dowiedź się więcej ⟶
Team building – integracja online z zastosowaniem gier szkoleniowych
W przeddzień przerwy świątecznej dla Klienta z branży biofarmaceutycznej zrealizowaliśmy projekt integracyjny dla pracowników firmy. W związku z pandemią COVID-19 wszystkie aktywności integracyjne odbyły się w formie zdalnej. Wydarzenie team building online miało na celu: poprawę współpracy między pracownikami wdrożenie nowych osób, które dołączyły do organizacji i nie miały okazji spotkać się z współpracownikami wsparcie
Dowiedź się więcej ⟶
Power Woman! – czyli wsparcie kobiet w rozwoju kompetencji Negocjacji
Na zlecenie Klienta z branży bankowej zrealizowaliśmy projekt Power Woman – czyli skuteczne negocjacje biznesowe i osobiste. Wyzwanie: Klient zgłosił się z potrzebą wsparcia i inspiracji kobiet w ramach ich obowiązków zarówno na poziomie biznesowym, jak i prywatnym. Naszym zadaniem było opracowanie programu szkoleniowego skupionego na zagadnieniach skutecznego negocjowania w różnych obszarach życiowych oraz
Dowiedź się więcej ⟶
ZARZĄDZANIE KRYZYSOWE ? wsparcie Klienta przy realizacji projektu wdrożenia nowych procedur zarządzania kryzysowego w tym komunikacji kryzysowej.
Międzynarodowy Klient z branży produkcyjnej, zgłosił do HILLWAY potrzebę przeprowadzenia szkoleń z zakresu komunikacji kryzysowej. Klient, zdawał sobie sprawę z konieczności posiadania procedur na wypadek sytuacji kryzysowych, a jednocześnie procedur dotyczących komunikacji kryzysowej, zarówno wewnętrznej z pracownikami i właścicielami, jak i z otoczeniem, odbiorcami produktów, poprzez media jak również internet w tym media społecznościowe. W
Dowiedź się więcej ⟶
Rozwój trzech kanałów sprzedaży i obsługi klienta – szkolenia dla Klienta z branży usług multimedialnych
W okresie od stycznia do marca 2020 przeprowadziliśmy projekt rozwojowy dla jednego z naszych klientów z branży usług multimedialnych. Celem cyklu szkoleń było udoskonalenie trzech kanałów sprzedaży i obsługi klienta – sprzedaży bezpośredniej w Punktach Obsługi Klienta, sprzedaży telefonicznej w głównej siedzibie firmy oraz obsługi klienta w firmowym Contact Center. Klientowi zależało przede wszystkim na
Dowiedź się więcej ⟶
