• Osiągniecie spójnego podejścia w prowadzeniu rozmów oceniających przez menedżerów
• Doskonalenie umiejętności oceniania kompetencji
• Praktyczny trening prowadzenia rozmów oceniających
• Ćwiczenie umiejętności asertywnego reagowania w trudnych sytuacjach związanych z oceną.

Korzyści z Systemu Okresowych Ocen Pracowników i powiązania z innymi systemami HR

• Po co nam SOOP
• Korzyści dla organizacji
• Korzyści dla ocenianego
• Korzyści dla oceniającego
• Powiązania SOOP pomiędzy systemami HR

Filozofia SOOP – co podlega ocenie

• Co podlega ocenie – kompetencje i wynikające z ich opisów zachowania
• Co to jest Kompetencja? (Wiedza, Umiejętności, Postawa)
• Uwspólnienie rozumienia pojęcia kompetencja ? poziom zachowań na przykładzie 4 wybranych nazw kompetencji
• Obserwowalne fakty podstawą oceny -?Dzień pracy Jacka?
• Kalibracja wskaźników oceny

Zasady i techniki komunikacji przydatne podczas rozmowy oceniającej

• Podstawowe zasady komunikacji przydatne podczas rozmowy oceniającej
• Narzędzia komunikacyjne wykorzystywane podczas rozmowy oceniającej:
  – Technika UFO
  – Technika FUKO
  – Model Informacji zwrotnej ?Z? i ?Kanapka?
  – Technika Czteropolowego Feedbacku

Struktura rozmowy oceniającej

• Film. Film podzielony jest na etapy. Po każdym etapie następuje omówienie czego dany etap dotyczył, elementy składowe etapu, co menedżer zrobił dobrze, a co wymaga poprawy. Uczestnicy uczą się rozpoznawać zastosowane przez menedżera technik, które poznali w module poprzednim.
• Na podstawie filmu zostaje wyprowadzony model struktury rozmowy oceniającej:
  – Rozpoczęcie
  – Ocena sposobu wykonywania zadań i obowiązków
  – Ocena kompetencji
  – Cele na kolejny okres
  – Plan rozwoju
  – Podsumowanie

Prowadzenie rozmowy Oceniającej

• Na podstawie przygotowanych case`ów oraz przygotowanego rozpoczęcia rozmowy oceniającej ? uczestnicy w 4 grupach 3 osobowych przygotowują się do przeprowadzenia etapu ?Rozpoczęcie rozmowy oceniającej?, wg następujących elementów składowych:
  – Rozpoczęcie
  – Ocena sposobu wykonywania zadań i obowiązków
  – Ocena kompetencji
  – Cele na kolejny okres
  – Plan rozwoju
  – Podsumowanie

Trudne sytuacje podczas rozmowy oceniającej. Asertywność ? jako narzędzie wykorzystywane podczas prowadzenia rozmów oceniających

• Wyrażanie własnych opinii
• Zamiana komunikaty “Ty” na komunikat “Ja”
• Asertywna obrona własnego stanowiska

Podsumowanie szkolenia

• Ankiety/dyplomy

Szkolenia organizowane w formie zamkniętej, dedykowanej danej firmie, dopasowane do specyfiki organizacji, branży i potrzeb uczestników. Praca na realnych sytuacjach związanych z obszarem merytorycznym szkolenia.

CZAS TRWANIA SZKOLENIA

Optymalnie Model 2 +1 (2 dni szkolenia -> wdrożenie usprawnień -> 3-4 tygodnie po szkoleniu właściwym 1 dzień szkolenie Follow-up z analizą punktów krytycznych, utrwaleniem wiedzy).

MIEJSCE SZKOLENIA

Możliwość zorganizowania szkolenia na terenie całej Polski, w siedzibie Klienta i w każdym innym miejscu wskazanym przez Klienta. Istnieje możliwość zorganizowania logistyki szkolenia przez HILLWAY.