Szkolenie Strategie efektywnego podejmowania decyzji menedżerskich

Podejmowanie decyzji jest istotą pracy menadżera. Skuteczne podejmowanie decyzji pozwala menedżerowi na poprawę jakości podejmowanych decyzji i wzrost skuteczności prowadzonych działań. Głównym czynnikiem, który na to wpływa jest zdobycie wiedzy na temat różnych metod i technik podejmowania decyzji, a tym samym wyższa świadomość czynników i praw towarzyszących dokonywaniu wyboru.

Szkolenie HILLWAY Przywództwo wedlug Maxwella

Podejmowanie decyzji jest ściśle związane z typem zarządzania prezentowanym przez menadżera, kulturą organizacyjną oraz efektami, jakie chcemy osiągnąć przy danym poziomie ryzyka. Szkolenie Strategie efektywnego podejmowania decyzji menadżerskich koncentruje się na miękkim aspekcie podejmowania decyzji i technikach, nie uwzględnia zdobycia wiedzy i technik z zakresu ekonometrii czy statystyki.

Kliknij poniżej i rozwiń interesujący Cię element opisu szkolenia!

Grupa docelowa - uczestnicy szkolenia

Szkolenie Strategie efektywnego podejmowania decyzji menadżerskich  skierowane jest do kadry zarządzającej, menedżerów wyższego i średniego szczebla, właścicieli firm, liderów zespołów, menadżerów projektów, koordynatorów.

Cele szkolenia

  • Udoskonalenie umiejętności analizy sytuacji i problemu
  • Rozwinięcie indywidualnych umiejętności w zakresie podejmowania decyzji
  • Poznanie metod i użytecznych technik podejmowania decyzji
  • Poznanie ograniczeń w podejmowaniu decyzji

Korzyści z udziału w szkoleniu

Szkolenie Strategie efektywnego podejmowania decyzji menadżerskich skierowane jest do osób, które chcą wiedzieć:

  • Jak poprawić jakość podejmowanych decyzji menadżerskich?
  • Jaki styl zarządzania i podejmowania decyzji wybrać w różnych sytuacjach?
  • Kiedy w podejmowanie decyzji angażować zespół pracowników, a kiedy decyzje podejmować samodzielnie?
  • Jak zwiększyć skuteczność wdrażania podejmowanych decyzji poprzez uwzględnienie właściwego poziomu zaangażowania pracowników?

Program szkolenia

PODEJMOWANIE DECYZJI

  • Jak podejmujemy decyzje, a jak powinniśmy podejmować decyzje?
  • Rozeznanie i zdefiniowanie sytuacji decyzyjnej.
  • Etapy racjonalnego podejmowania decyzji

RODZAJE DECYZJI:

  • Decyzje strategiczne
  • Decyzje taktyczne
  • Decyzje operacyjne

TYPY  DECYZJI

  • Decyzje zaprogramowane
  • Decyzje niezaprogramowane

WARUNKI  PODEJMOWANIA  DECYZJI

  • Podejmowanie decyzji w warunkach pewności
  • Podejmowanie decyzji w warunkach ryzyka
  • Podejmowanie decyzji w warunkach niepewności

MODELE  PODEJMOWANIA  DECYZJI

  • Klasyczny model podejmowania decyzji
  • Administracyjny model podejmowania decyzji

BARIERY  UTRUDNIAJĄCE  PODEJMOWANIE  RACJONALNYCH  DECYZJI:

  • Bariery kompetencyjne,
  • Bariery organizacyjne
  • Bariery informacyjne

BARIERY  W  OBIEKTYWNYM  PODEJMOWANIU  DECYZJI  WG  J. PENCA

  • Bariera hierarchiczna
  • Bariera hierarchiczności
  • Bariera mądrości grupowej
  • Bariera taktyczna
  • Bariera “pozornych” kompetencji

INDYWIDUALNE  STYLE  PODEJMOWANIA DECYZJI

  • Dyrektywny
  • Analityczny
  • Koncepcyjny
  • Behawiorystyczny

FORMY  GRUPOWEGO PODEJMOWANIA DECYZJI:

  • Grupy interaktywne
  • Grupy delfickie
  • Grupy nominalne

KREATYWNE  PODEJŚCIE W PODEJMOWANIU DECYZJI

TECHNIKI GENEROWANIA ROZWIĄZAŃ

  • Burza mózgów
  • Technika 635
  • 6 kapeluszy myślowych Edwarda de Bono

NARZĘDZIA WSPIERAJĄCE PODEJMOWANIE DECYZJI:

  • Badania
  • Analizy
  • Techniki

PODEJMOWANIE DECYZJI W WARUNKACH NIEPEWNOŚCI

  • Paraliż decyzyjny

4 POZIOMY NIEPEWNOŚCI WG H. Courtney’a, J. Kirklanda’a, P. Viguerie’a

  • niepewność rezydualna (residual uncertainty)

Skłonność do podejmowania ryzyka, a podejmowanie decyzji

Rachunek prawdopodobieństwa

  • Technika maximax
  • Technika maximin
  • Kryterium żalu

Model VYJ (Vrooma-Yettona-Jago) i możliwości jego stosowania w celu zwiększenia efektywności podejmowanych decyzji – metoda włączania podwładnych do procesu podejmowania decyzji

Strategiczne drzewo decyzyjne.

Podejmowanie decyzji w warunkach ograniczeń czasowych

Etyka a podejmowanie decyzji

Uzyskanie akceptacji pracowników dla podejmowanych decyzji i działań

SZKOLENIE DEDYKOWANE – szczegóły

Szkolenia organizowane w formie zamkniętej, dedykowanej danej firmie, dopasowane do specyfiki organizacji, branży i potrzeb uczestników. Praca na realnych sytuacjach związanych z obszarem merytorycznym szkolenia.

CZAS TRWANIA SZKOLENIA

Optymalnie Model 2 +1 (2 dni szkolenia -> wdrożenie usprawnień -> 3-4 tygodnie po szkoleniu właściwym 1 dzień szkolenie Follow-up z analizą punktów krytycznych, utrwaleniem wiedzy).

MIEJSCE SZKOLENIA

Możliwość zorganizowania szkolenia na terenie całej Polski, w siedzibie Klienta i w każdym innym miejscu wskazanym przez Klienta. Istnieje możliwość zorganizowania logistyki szkolenia przez HILLWAY.

Jesteś zainteresowany danym szkoleniem? Masz dodatkowe pytania lub oczekiwania?

A może szukasz szkolenia o podobnej tematyce lub chcesz usprawnić proces obsługi klienta/zoptymalizować działania contact center – podnieść inne kompetencje zespołu obsługi klienta?

Zapraszamy do kontaktu!

E-mail: info@hillway.pl
Tel: +48 22 250 22 82

Informujemy, iż na wszystkie zapytania odpowiadamy maksymalnie w ciągu 48 godzin.

Skip to content