Szkolenie Feedback – skuteczne wdrożenie modelu udzielania informacji zwrotnej to warsztat przeznaczony dla Menadżerów i Team Leaderów, którzy pragną podnieść efektywność poszczególnych zespołów lub całej organizacji w zakresie komunikacji wewnętrznej, dzięki zastosowaniu efektywnego modelu udzielania informacji zwrotnej.

• Wzbudzenie poczucia sprawczości w stosowaniu informacji zwrotnej.
• Uspójnienie rozumienia roli menadżerów w procesie wdrożenia informacji zwrotnej.
• Poznanie i przepracowanie na przykładach modelu informacji zwrotnej.
• Zbudowanie zasad skutecznego wdrożenia narzędzia.
• Wzmocnienie świadomości wpływu stosowania konstruktywnej informacji zwrotnej w podnoszeniu efektywności realizacji codziennych zadań.
• Poznanie zasad i struktury wybranego modelu informacji zwrotnej.
• Nabycie umiejętności stosowania informacji zwrotnej.
• Utrwalenie zasad wdrożenia informacji zwrotnej.
• Wzmocnienie umiejętności niezbędnych do bycia ambasadorem wdrożenia procesu.

MODUŁ 1 – Wypracowanie modelu udzielania konstruktywnej informacji zwrotnej

• Wprowadzenie do charakterystyki informacji zwrotnej jako narzędzia wspierającego efektywne zarządzanie.
• Czym JEST i czym NIE JEST informacja zwrotna.
• Warunki udzielania informacji zwrotnej.
• Cel i intencja rozmowy z zastosowaniem narzędzia.
• Komunikat Typu “JA”
• Model konstruktywnej informacji zwrotnej – poznanie schematu/schematów.
• Plan wdrożenia – bariery i ich przeciwdziałanie, rola menadżerów.

MODUŁ 2 – Wdrożenie modelu udzielania konstruktywnej informacji zwrotnej

• Wprowadzenie do pojęcia efektywności zadań?.
• Udzielanie informacji zwrotnej – kiedy? W jakich warunkach? Na jakich zasadach?
• Motywacja pracownika do rozwoju – sprawdź jak to działa.
• Komunikat typu “JA”.
• Model konstruktywnej informacji zwrotnej – poznanie schematu.
• Ćwiczenie konsolidacyjne – praktyczne zastosowanie informacji zwrotnej.
• Obiekcje pracownika, któremu udzielam informacji zwrotnej – co może pójść nie tak.

+ Zadanie Wdrożeniowe – do weryfikacji przez menadżerów.

MODUŁ 3 – Praktyczna praca na wdrożonym modelu feedbacku

• Przypomnienie zasad wdrożenia modelu informacji zwrotnej.
• Rewizja efektów wdrożenia z omówieniem sukcesów oraz potknięć.
• Omówienie arkuszy wdrożeniowych.
• Ćwiczenie na forum – przykładowa rozmowa z team liderem w celu omówienia arkuszy wdrożeniowych.

MOŻLIWE FORMY SZKOLENIA ONLINE:

• szkolenie otwarte online – dla wszystkich chętnych, umożliwiające między innymi wymianę doświadczeń między Menadżerami
• szkolenie dedykowane online – szyte pod potrzeby – (digital learning, distance learning)

Szkolenia dedykowane możliwe formy realizacji:

• organizacja webinaru dla większej grupy osób realizowane zdalnie on-line z tematu (do 1,5h) z nagraniem lub bez. Z możliwością wyceny licencji na odtwarzanie w ramach organizacji.
• organizacja dedykowanego warsztatu online (szytego na miarę szkolenia dla grupy warsztatowej)
• przygotowanie plików SCORM do platformy e-learningowej Klienta

SZKOLENIE ZAMKNIĘTE ONLINE – INTERAKTYWNY WARSZTAT ONLINE

Szkolenie zamknięte, szyte pod potrzeby firmy i uczestników szkolenia. Realizowane w formie zdalnej w formie interaktywnego warsztatu online ,,na żywo” z pełnym udziałem i zaangażowaniem uczestników.

Ze względu na efektywność i jakość szkolenia oraz komfort pracy uczestników i Trenera program przygotowujemy w serii np. 3-8 sesji warsztatów online trwających maksymalnie do ok. 3 godzin w rozłożeniu na ustalony okres czasu np. tygodnia, dwóch.

Często projekt rozwojowy przeplatamy pomiędzy sesjami mikro-zadaniami wdrożeniowymi dla uczestników do zastosowania w codziennej pracy.

Wykorzystujemy licencjonowane narzędzia do prowadzenia warsztatów on-line dla grup warsztatowych -6-15 osób.

Prowadzą Trenerzy praktycy biznesu z doświadczeniem w szkoleniach on-line

Szkolenia zamknięte to szkolenia organizowane na potrzeby konkretnego podmiotu gospodarczego – firmy. Na szkolenia tego typu pracownicy delegowani są przed kadrę kierowniczą, zarząd lub właściciela.

Szkolenia organizowane w formie zamkniętej, dedykowanej danej firmie, dopasowane do specyfiki organizacji, branży i potrzeb uczestników. Praca na realnych sytuacjach związanych z obszarem merytorycznym szkolenia.

CZAS TRWANIA SZKOLENIA

Szkolenia zamknięte to szkolenia organizowane na potrzeby konkretnego podmiotu gospodarczego – firmy. Na szkolenia tego typu pracownicy delegowani są przed kadrę kierowniczą, zarząd lub właściciela.

Szkolenia organizowane w formie zamkniętej, dedykowanej danej firmie, dopasowane do specyfiki organizacji, branży i potrzeb uczestników. Praca na realnych sytuacjach związanych z obszarem merytorycznym szkolenia.

CZAS TRWANIA SZKOLENIA

Optymalnie Model 2 +1 (2 dni szkolenia -> wdrożenie usprawnień -> 3-4 tygodnie po szkoleniu właściwym 1 dzień szkolenie Follow-up z analizą punktów krytycznych, utrwaleniem wiedzy).

MIEJSCE SZKOLENIA

Możliwość zorganizowania szkolenia na terenie całej Polski, w siedzibie Klienta i w każdym innym miejscu wskazanym przez Klienta. Istnieje możliwość zorganizowania logistyki szkolenia przez HILLWAY.