obsługa klienta w Polsce
Obsługa Klienta w Polsce – Raport Delloite Customer Service Excellence 2021
W HILLWAY jesteśmy na bieżąco służąc naszym Klientom aktualną wiedzą oraz trendami ze świata biznesu. Tym samym polecamy uwadze raport nt. obsługi klienta Customer Service Excellence 2021 - Badanie Działów Obsługi Klienta w Polsce stworzony przez Deloitte Digital. Raport ukazuje szerokie ujęcie perspektywy obsługi klienta w Polsce, obecne trendy i kierunki rozwoju obsługi klienta, działania Dowiedź się więcej ⟶
Marzena Sawicka – Dyrektor Zarządzająca HILLWAY w TVN CNBC o jakości obsługi klienta w Polsce
8,8 mld euro straciły w 2009 roku polskie firmy z powodu niskiej jakości obsługi klientów ? wynika z badania Greenfield Online zrealizowanego na zlecenie Genesys. Jedna trzecia tej sumy przepadła bezpowrotnie, bo konsumenci zrezygnowali z określonego rodzaju usług lub produktów. 10.03.2010 w stacji TVN CNBC Biznes w programie realizowanym na żywo Biznes Lunch gościem była Marzena
Dowiedź się więcej ⟶
