skuteczna sprzedaż w burze obsługi klienta
Rozwój trzech kanałów sprzedaży i obsługi klienta – szkolenia dla Klienta z branży usług multimedialnych
W okresie od stycznia do marca 2020 przeprowadziliśmy projekt rozwojowy dla jednego z naszych klientów z branży usług multimedialnych. Celem cyklu szkoleń było udoskonalenie trzech kanałów sprzedaży i obsługi klienta – sprzedaży bezpośredniej w Punktach Obsługi Klienta, sprzedaży telefonicznej w głównej siedzibie firmy oraz obsługi klienta w firmowym Contact Center. Klientowi zależało przede wszystkim na
Dowiedź się więcej ⟶
Szkolenie skuteczny cross selling i up selling w Biurze Obsługi Klienta – sprzedaż w punkcie obsługi klienta
Biuro Obsługi Klienta to nie tylko wizytówka firmy, ale również doskonałe miejsce do zwiększenia konwersji sprzedaży lub generowania leadów – kontaktów do osób zainteresowanych innymi produktami/usługami Państwa firmy. W dzisiejszych czasach, gdzie w większości branż nasycenie rynku jest ogromne, a konkurencja wprowadza co raz to nowe promocje i usługi każdy kanał wspomagający sprzedaż jest dobry. Dowiedź się więcej ⟶
