utrzymanie klienta szkolenia

Szkolenie HILLWAY Techniki utrzymania klienta – trening umiejętności handlowych

Czemu przedsiębiorstwom powinno zależeć na utrzymaniu klientów? Jednym z powodów jest fakt, że utrzymanie klientów jest znacznie tańsze niż pozyskiwanie nowych. Długofalowa współpraca z klientem ma wpływ nie tylko na wynik finansowy firmy. Lojalny klient jest źródłem wiedzy na temat organizacji - tego co warto poprawić w ofercie produktu/usługi, w procesie obsłudze klienta czy w Dowiedź się więcej ⟶