Szkolenie Zarządzanie zespołem call center
Zarządzanie zespołem call center Praktyczny warsztat menedżerski dla liderów call center Napisz w sprawie szkolenia O szkoleniu Szkolenie Zarządzanie zespołem call center to zaawansowany program, który skupia się na doskonaleniu umiejętności i wiedzy menedżerów odpowiedzialnych za skuteczne kierowanie działami obsługi klienta telefonicznego. Szkolenie to skoncentrowane jest na kluczowych aspektach zarządzania zespołem w kontekście Call Center.
Dowiedź się więcej ⟶Dlaczego NIE warto oszczędzać na outsourcingu usług call center?
Czym grozi współpraca z najtańszym usługodawcą, przekonujemy się czytając listy dyskusyjne. Rzesza niezadowolonych konsultantów, którym nie wypłacono na czas wynagrodzenia czy niezadowoleni klienci, którym wynajęte call center ?wciskało? niepotrzebną usługę czy produkt. Jakie są tego przyczyny? Outsourcing wcale nie musi być tańszy niż prowadzenie tej samej działalności wewnątrz firmy. Koszt modelu outsourcingu to ?cena świętego
Dowiedź się więcej ⟶
