Top 15 kluczowych umiejętności w 2023 roku wg raportu World Economic Forum
Rynek pracy wciąż ewoluuje, a wraz z nim zmieniają się wymagania stawiane pracownikom. Według najnowszego raportu World Economic Forum, w 2023 roku istnieje kilka kluczowych umiejętności, które są niezbędne dla pracowników, aby odnieść sukces w dynamicznym i nieustannie zmieniającym się otoczeniu biznesowym. Warto przyjrzeć się tym umiejętnościom, które wyłoniły się jako najważniejsze.
Na podstawie raportu World Economic Forum “Future of Jobs 2023” opracowaliśmy kluczowe wnioski dotyczące tego, jakie umiejętności są postrzegane jako najważniejsze dla pracodawców w 2023 roku.
Poznaj TOP 15 kluczowych umiejętności rozwijanych przez pracowników w 2023 roku. Umiejętności są sklasyfikowane i uporządkowane według udziału firm objętych badaniem, które uważają daną umiejętność za kluczową dla swoich pracowników.
TOP 15 kluczowych umiejętności w 2023 roku wg raportu World Economics Forum
1. Analityczne myślenie
Podobnie jak w 2020 roku, analityczne myślenie jest uważane za najważniejszą umiejętność przez większość firm. To umiejętność, która stanowi aż 9% umiejętności kluczowych wymaganych przez przedsiębiorstwa. Oznacza to, że pracownicy muszą być w stanie logicznie analizować sytuacje, gromadzić dane i podejmować trafne decyzje oparte na faktach. Pracownicy o silnym analitycznym myśleniu są w stanie wydobywać cenne informacje z danych, co może prowadzić do lepszych decyzji biznesowych i strategii rozwoju. Potrafią identyfikować trendy, rozwiązywać skomplikowane problemy i przewidywać przyszłe wyzwania.
2.Kreatywne myślenie
Kreatywne myślenie zajmuje drugie miejsce na liście najważniejszych umiejętności w 2023 roku. Firmy doceniają pracowników, którzy potrafią myśleć innowacyjnie, generować nowe pomysły i rozwiązywać problemy w nietypowy sposób. Kreatywni pracownicy są źródłem innowacyjnych pomysłów i rozwiązań. Potrafią myśleć “poza schematami” i tworzyć nowe produkty, usługi lub procesy, co może znacząco wpłynąć na konkurencyjność firmy.
3. Odporność, elastyczność i zwinność
Środowisko pracy staje się coraz bardziej nieprzewidywalne. Dlatego zdolność do odporności na stres, elastyczności w dostosowywaniu się do zmian i zwinności w radzeniu sobie z nowymi wyzwaniami są kluczowe. Osoby posiadające te cechy są bardziej przygotowane na radzenie sobie ze zmianami i niespodziewanymi sytuacjami. Są w stanie utrzymać spokój w trudnych momentach i szybko dostosowywać się do nowych warunków.
4. Motywacja i samoświadomość
Motywacja do osiągania celów oraz zdolność do rozpoznawania i zarządzania własnymi emocjami są umiejętnościami, które stanowią podstawę efektywnego działania w miejscu pracy. Motywowani pracownicy angażują się w swoje zadania i dążą do osiągnięcia celów. Jednak równie ważne jest, że są świadomi swoich mocnych i słabych stron, co pozwala im pracować nad własnym rozwojem.
5. Ciekawość i nauka przez całe życie
W dobie ciągłych zmian technologicznych i biznesowych, pracownicy muszą być ciekawi i gotowi do ciągłego uczenia się nowych rzeczy, aby być konkurencyjnymi na rynku pracy. Pracownicy, którzy pozostają ciekawi i gotowi do ciągłego uczenia się, przyswajają nowe umiejętności i wiedzę, co jest kluczowe w dynamicznym środowisku biznesowym.
Dowiedz się więcej o growth mindset i trójkącie kompetencji.
6. Umiejętność obsługi technologii
W erze cyfrowej umiejętność obsługi technologii staje się coraz bardziej nieodzowna. Pracownicy muszą być zaznajomieni z narzędziami i systemami informatycznymi. Co więcej muszą czuć się komfortowo z różnymi technologiami i narzędziami, co pozwala na efektywną pracę i wykorzystywanie nowych możliwości.
W HILLWAY rozwijamy kompetencje zespołów, przygotowując na wyzwania jutra.
7. Niezawdoność, rzetelność i dbałość o szczegóły
Niezawodność i precyzyjność w wykonywaniu zadań są cenione przez firmy, zwłaszcza tam, gdzie dokładność ma kluczowe znaczenie. Pracownicy, którzy skupiają się na detalach i zapewniają wysoką jakość swojej pracy, pomagają zwiększyć efektywność procesów i zadowolenie klientów.
8. Empatia i aktywne słuchanie
Współpraca z innymi ludźmi to podstawa sukcesu w wielu dziedzinach. Umiejętność empatii, czyli rozumienia i identyfikowania się z uczuciami innych, oraz aktywnego słuchania są niezwykle ważne. Osoby z wysoką empatią są w stanie lepiej zrozumieć potrzeby klientów i kolegów z zespołu. Aktywne słuchanie pozwala budować lepsze relacje i rozwiązywać problemy bardziej efektywnie.
9. Przywództwo i wpływ społeczny
Zarządzanie zespołem i zdolność do wpływania na innych są kluczowymi umiejętnościami dla osób na stanowiskach kierowniczych i liderów projektów. Liderzy nie tylko prowadzą zespoły, ale także inspirują innych do osiągania celów. Umiejętność wpływania na innych i budowania zaufania jest nieoceniona w kontekście rozwoju organizacji.
10. Kontrola jakości
Mimo że zajmuje dziesiąte miejsce na liście, kontrola jakości jest niezwykle istotna dla niektórych branż. Zapewnia ona, że produkty i usługi spełniają określone standardy. Dbałość o jakość gwarantuje, że produkty i usługi spełniają najwyższe standardy. To kluczowa umiejętność w branżach, gdzie jakość jest priorytetem.
11. Myślenie systemowe
Niektóre branże, takie jak elektronika i edukacja, kładą duży nacisk na umiejętność myślenia systemowego, czyli rozumienia złożonych zależności i procesów. Rozumienie złożonych zależności między różnymi elementami systemu pozwala na efektywniejsze zarządzanie i identyfikowanie potencjalnych obszarów ulepszeń.
12. Zarządzanie talentami
Zarządzanie ludźmi i ich talentami jest kluczowe, zwłaszcza w organizacjach o dużym zespole pracowników. Umiejętne zarządzanie ludźmi, rozwijanie ich potencjału i dopasowywanie do odpowiednich zadań to klucz do sukcesu organizacji.
13. Orientacja na obsługę klienta
Obsługa klienta pozostaje jednym z priorytetów wielu firm, dlatego umiejętność obsługi klienta jest nadal ważna. Obsługa klienta to nie tylko reakcja na potrzeby, ale także budowanie trwałych relacji, które znacząco wpływają na wyniki finansowe.
14. Zarządzanie zasobami i operacjami
Zarządzanie zasobami i procesami operacyjnymi jest istotne w organizacjach, które muszą efektywnie zarządzać swoimi zasobami. Efektywne zarządzanie zasobami i procesami jest kluczowe dla optymalizacji działalności firmy i kontrolowania kosztów.
15. Sztuczna inteligencja AI i analiza danych
W dobie rozwoju technologii AI i analizy danych, umiejętność pracy z tymi narzędziami jest coraz bardziej ceniona. Wykorzystanie potencjału sztucznej inteligencji i analizy danych może pomóc firmom w podejmowaniu bardziej trafnych decyzji, personalizacji produktów i usług oraz identyfikacji nowych możliwości na rynku.
Podsumowanie
Nie ma wątpliwości, że umiejętności wymienione w raporcie World Economic Forum na rok 2023 stanowią fundament sukcesu w dzisiejszym świecie biznesu. W miarę jak otoczenie pracy staje się coraz bardziej zmienne i wymagające, pracownicy wyposażeni w te kluczowe kompetencje mają możliwość nie tylko przetrwania, ale także odnoszenia sukcesów w dynamicznym środowisku.
Pracodawcy, którzy zdają sobie sprawę z wartości tych umiejętności, są w stanie zbudować silne zespoły, tworzyć innowacyjne produkty i usługi, a także utrzymywać satysfakcję klientów. Jednak to również wyzwanie dla pracowników, którzy powinni dążyć do ciągłego rozwoju i doskonalenia swoich kompetencji.
Ostatecznie, harmonia między potrzebami pracodawców a aspiracjami pracowników stanowi klucz do sukcesu na rynku pracy. W miarę jak technologia i trendy biznesowe nadal ewoluują, ważne jest, aby być elastycznym, gotowym do nauki i dostosowania się do zmian. Wartościowe umiejętności nie tylko otwierają drzwi do kariery zawodowej, ale także pozwalają na tworzenie pozytywnego wpływu na organizacje i społeczności, w których pracujemy.
