Trendy w zarządzaniu zespołem sprzedaży w 2025 roku według raportu Gartnera

Trendy w zarządzaniu zespołem sprzedaży na 2025 rok - analiza raportu Gartnera dla CSO

Raport Gartnera “Leadership Vision for Chief Sales Officers in 2025” dotyczący przywództwa Dyrektora Sprzedaży (CSO) przedstawia kluczowe wnioski na temat zmieniającego się krajobrazu sprzedaży B2B. W obliczu przyszłych wyzwań organizacje muszą dostosować się do złożonych zmian i wykorzystać nowe możliwości, aby napędzać wzrost komercyjny. Niniejsza analiza skupia się na głównych wnioskach raportu, podkreślając priorytety strategiczne, potrzebę adaptacyjności oraz rolę zwiększania produktywności. 

Priorytety strategiczne dla CSO

Raport Gartnera podkreśla trzy kluczowe trendy kształtujące środowisko sprzedaży B2B:

    1. Współpraca sprzedaży i marketingu: Zintegrowana strategia komercyjna jest niezbędna do osiągnięcia spójnych wyników. Raport podkreśla znaczenie współpracy międzydziałowej, gdzie sprzedaż i marketing muszą współpracować w zakresie mapowania ścieżki klienta, wspierania sprzedaży i zarządzania handlem cyfrowym.

    2. Adaptacyjne organizacje sprzedaży: Zdolność do przetrwania licznych transformacji jest kluczowa. CSO są zachęcani do promowania adaptacyjności poprzez projektowanie organizacji, które mogą szybko dostosować się do zmieniającej się dynamiki rynku.

    3. Uproszczenie ról sprzedawcy: Rosnąca złożoność ról sprzedawcy wymaga uproszczenia. Dzięki dopasowaniu ról do konkretnych zadań i wykorzystaniu technologii CSO mogą zwiększyć produktywność sprzedawców i zmniejszyć ich obciążenie poznawcze.

Współpraca sprzedaży i marketingu – dlaczego warto

Raport identyfikuje znaczącą lukę we współpracy między sprzedażą a marketingiem. Zgodnie z ankietą Gartnera dotyczącą strategii komercyjnej B2B z 2023 roku, aż 80% kluczowych działań komercyjnych brakuje wkładu z jednej z tych funkcji. Ten brak często prowadzi do konfliktu priorytetów i nierozwiązanych sporów, co hamuje postęp i powoduje osłabienie skuteczności działań każdego z działów. Efektywna współpraca znacznie poprawia wyniki, a organizacje w których marketing i sprzedaż ściśle ze sobą współpracują, osiągają lepsze rezultaty w zaangażowaniu klientów.

Adaptacyjność organizacyjna sprzedaży

Adaptacyjność staje się fundamentem sukcesu w 2025 roku. Raport podkreśla, że 64% działów i organizacji sprzedażowych zmienia swoje strategie wielokrotnie w ciągu roku, aby pozostać konkurencyjnymi i sprostać wymaganiom klientów. Jednak wielu CSO ma trudności z równoważeniem krótkoterminowego wykonania z długoterminową transformacją. Gartner zaleca podejście “adaptive-by-design”, w którym organizacje sprzedaży są zaprojektowane w taki sposób, aby podejmować decyzje oparte na danych i szybko przydzielać zasoby w odpowiedzi na pojawiające się priorytety.

Uproszczenie ról sprzedawców – klucz do produktywności

Zwiększenie produktywności pozostaje głównym wyzwaniem CSO. Raport sugeruje kilka potencjalnych rozwiązań, w tym modyfikację strategii generowania popytu, rozwijanie umiejętności sprzedawców i poprawę umiejętności coachingowych menedżerów sprzedaży. Jednak tylko 12% CSO wdrożyło uproszczenie ról w celu zwiększenia produktywności. Uproszczenie ról poprzez jasne określenie odpowiedzialności, oparcie ich na konkretnych zadaniach i integrację technologii w codziennej pracy może znacząco poprawić wydajność i samopoczucie sprzedawców. Warto zwrócić uwagę na ten aspekt, gdyż raport wprost wskazuje korelację pomiędzy zmniejszoną produktywnością sprzedawców a deklarowanym poczuciem przeciążenia technologiami i wymaganymi kompetencjami.

Podsumowanie

Raport Gartnera na temat wizji przywództwa CSO na 2025 rok dostarcza kompleksowej mapy drogowej dla przyszłości sprzedaży B2B. Poprzez zintegrowanie sprzedaży i marketingu, promowanie adaptacyjności oraz uproszczenie ról, CSO mogą napędzać trwały wzrost i produktywność. W miarę jak krajobraz sprzedaży nadal się zmienia, te strategie będą kluczowe dla osiągnięcia sukcesu komercyjnego

W HILLWAY rozwijamy kompetencje zespołów, przygotowując na wyzwania jutra.

Power Skills
Skip to content WordPress Double Opt-in by Forge12