Mamy ogromną przyjemność ogłosić, że HILLWAY Training & Consulting kontynuuje współpracę z prestiżowym Klubem Pro Progressio – wiodącym stowarzyszeniem reprezentującym sektor nowoczesnych usług biznesowych w Polsce. Jesteśmy niezmiernie zaszczyceni, że możemy być częścią tej wyjątkowej społeczności działającej w sektorze nowoczesnych usług biznesowych, zwłaszcza obok tak uznanych i renomowanych marek działających zarówno w Polsce, jak i za granicą.
Więcej o Klubie Pro Progressio dowiesz się tutaj.
Szkolenia HILLWAY dla sektora nowoczesnych usług biznesowych
Jako firma HILLWAY Training & Consulting, działamy w sposób nowoczesny i innowacyjny od 12 lat, dostarczając wysokiej jakości usługi rozwojowe i szkoleniowe, które są dopasowane do potrzeb naszych klientów i ich zespołów.
Nasza lista stałych klientów obejmuje największe światowe centra usług wspólnych (SSC) i centra biznesowe (GBS) działające w Polsce i za granicą. Świadczymy szkolenia w języku polskim, angielskim, niemieckim, a także francuskim. Nasze szkolenia najczęściej dotyczą standardów obsługi klienta i kontrahenta w różnych kanałach komunikacji, takich jak telefonia, czat czy e-mail. Obejmują one wiele obszarów, od zakupów i obsługi kadrowo-płacowej po procesy order-to-cash (O2C), w tym obsługę trudnego klienta i uwzględnianie różnic międzykulturowych w danym regionie.
Dla pracowników SSC oferujemy również webinaria związane z efektywnością osobistą i dobrą kondycją psychiczną, takie jak: odporność psychiczna, praca pod presją, zdrowy styl pracy i równowaga życia (zobacz case study). Ponadto, organizujemy szkolenia dla liderów projektów dotyczące zarządzania pracą w dynamicznie zmieniających się warunkach.
Nasze usługi nie kończą się na szkoleniach. Jesteśmy również dostępni dla naszych klientów jako doradcy w procesie projektowania i planowania działań rozwojowych, organizacji Akademii Menedżerskich oraz rozwijania kompetencji i kwalifikacji biznesowych.
Partnerstwo z Klubem Pro Progressio
Jesteśmy niezmiennie zobowiązani do zapewnienia najwyższej jakości usług i ciągłego dostosowywania się do zmieniających się potrzeb rynku. Dzięki naszemu partnerstwu z Klubem Pro Progressio, możemy wspólnie przyczyniać się do rozwoju sektora nowoczesnych usług biznesowych w Polsce i budować silne fundamenty dla przyszłości tego dynamicznego obszaru gospodarki.
Jesteśmy wdzięczni za kolejny rok owocnej współpracy z Klubem Pro Progressio i nie możemy się doczekać przyszłych wyzwań i możliwości, które przyniesie nam nasza dalsza współpraca.
