case studies
Case Study: Wzmocnienie Kompetencji Przywódczych w Branży Farmaceutycznej
Case study szkolenia menedżerskiego HILLWAY Wzmocnienie kompetencji przywódczych nowo-mianowanych menedżerów w branży farmaceutycznej W dynamicznie rozwijającej się branży farmaceutycznej, zwłaszcza w obszarze badań klinicznych, efektywne przywództwo jest kluczowe dla sukcesu organizacji. Jedna z czołowych firm z tego sektora stanęła przed wyzwaniem wzmocnienia kompetencji przywódczych swoich nowo mianowanych liderów zespołów. Liderzy ci, wyłonieni z grona specjalistów,
Dowiedź się więcej ⟶
Jak HILLWAY pomogło klientowi osiągnąć ponad 300% wzrostu sfinalizowanych umów? Case study szkolenia sprzedażowego
Współczesna rywalizacja na rynku wymaga od firm nie tylko doskonałego produktu, ale również umiejętności sprzedażowych oraz zdolności do pozyskiwania nowych klientów. W tym kontekście wiele firm zmagających się z wyzwaniem zwiększenia sprzedaży może liczyć na wsparcie ekspertów, takich jak HILLWAY, którzy oferują skuteczne szkolenia dla pracowników. W oparciu o nasze doświadczenie, przedstawiamy case study, który
Dowiedź się więcej ⟶
Power Woman! – czyli wsparcie kobiet w rozwoju kompetencji Negocjacji
Na zlecenie Klienta z branży bankowej zrealizowaliśmy projekt Power Woman – czyli skuteczne negocjacje biznesowe i osobiste. Wyzwanie: Klient zgłosił się z potrzebą wsparcia i inspiracji kobiet w ramach ich obowiązków zarówno na poziomie biznesowym, jak i prywatnym. Naszym zadaniem było opracowanie programu szkoleniowego skupionego na zagadnieniach skutecznego negocjowania w różnych obszarach życiowych oraz
Dowiedź się więcej ⟶
ZARZĄDZANIE KRYZYSOWE ? wsparcie Klienta przy realizacji projektu wdrożenia nowych procedur zarządzania kryzysowego w tym komunikacji kryzysowej.
Międzynarodowy Klient z branży produkcyjnej, zgłosił do HILLWAY potrzebę przeprowadzenia szkoleń z zakresu komunikacji kryzysowej. Klient, zdawał sobie sprawę z konieczności posiadania procedur na wypadek sytuacji kryzysowych, a jednocześnie procedur dotyczących komunikacji kryzysowej, zarówno wewnętrznej z pracownikami i właścicielami, jak i z otoczeniem, odbiorcami produktów, poprzez media jak również internet w tym media społecznościowe. W
Dowiedź się więcej ⟶
Rozwój trzech kanałów sprzedaży i obsługi klienta – szkolenia dla Klienta z branży usług multimedialnych
W okresie od stycznia do marca 2020 przeprowadziliśmy projekt rozwojowy dla jednego z naszych klientów z branży usług multimedialnych. Celem cyklu szkoleń było udoskonalenie trzech kanałów sprzedaży i obsługi klienta – sprzedaży bezpośredniej w Punktach Obsługi Klienta, sprzedaży telefonicznej w głównej siedzibie firmy oraz obsługi klienta w firmowym Contact Center. Klientowi zależało przede wszystkim na
Dowiedź się więcej ⟶
Case study: Wsparcie procesu zarządzania zmianą poprzez szkolenia dla kadry zarządzającej
Zarządzanie zmianą w organizacji jest procesem długofalowym. Nigdy nie przebiega według gotowych schematów i często prowadzi do rezultatów, które nie są do końca określone, ponieważ zachodzi w zespole ludzkim. Jednym z czynników zaburzającym przebieg procesu jest opór pracowników wobec zmiany. Opis sytuacji klienta – analiza przypadku, wyzwanie: Klient będący w trakcie procesu łączenia
Dowiedź się więcej ⟶
