Zrównoważony Rozwój Pracowników w centrum uwagi Raportu Deloitte '2024 Global Human Capital Trends'
W ostatnich latach obserwujemy dynamiczne przemiany w sposobie, w jaki organizacje zarządzają swoim najcenniejszym zasobem – ludźmi. Najnowszy raport Deloitte “2024 Global Human Capital Trends” wyznacza jasne kierunki dla przyszłości HR, pokazując, że tradycyjne metody zarządzania zasobami ludzkimi są już przestarzałe. Raport, który liczy aż 122 strony, oparty jest na badaniu przeprowadzonym na 14 000 pracownikach z 95 krajów na całym świecie. Tematem przewodnim raportu jest “Thriving beyond boundaries: Human performance in a boundaryless world” (“Progres poza granicami: Ludzka wydajność w bezgranicznym świecie”).
Przyjmowanie zrównoważonej postawy wobec człowieka
Jednym z głównych wniosków raportu jest nacisk na zrównoważony rozwój ludzki. Choć 89% menedżerów twierdzi, że dokonano postępów w tej dziedzinie, tylko 41% pracowników zgadza się z tą opinią. To niepokojący rozjazd, który podkreśla pilną potrzebę wprowadzenia nowych miar wydajności pracowników. Tradycyjne metryki produktywności, takie jak liczba przepracowanych godzin, nie są już odpowiednie w dzisiejszym dynamicznym środowisku pracy. Wzrost znaczenia “ludzkiego wymiaru” w zarządzaniu zasobami ludzkimi wymaga od organizacji podejścia opartego na długoterminowej strategii zrównoważonego rozwoju, której celem jest nie tylko osiągnięcie korzyści biznesowych, ale również dbałość o dobrostan i rozwój pracowników.
Mikrokultury – klucz do innowacji i elastyczności
Kolejnym istotnym trendem jest kultywowanie mikrokultur w miejscu pracy. Organizacje zaczynają zdawać sobie sprawę, że umożliwienie zespołom tworzenia własnych subkultur i sposobów pracy może prowadzić do zwiększenia zaangażowania i efektywności. Jak wynika z raportu, 71% respondentów jest za skupieniem się na indywidualnych zespołach i grupach roboczych w celu kultywowania kultury, elastyczności i różnorodności. Mikrokultury pozwalają pracownikom czuć się bardziej związani z organizacją, a także sprzyjają innowacyjności i adaptacji do zmieniających się warunków rynkowych. Dlatego tak ważne jest, aby organizacje promowały otwartość i różnorodność, umożliwiając zespołom kształtowanie własnych kultur i sposobów pracy.
Technologia jako współgracz, nie zastępca
Integracja technologii z ludzkimi zdolnościami to kolejny kluczowy element nowego podejścia do zarządzania zasobami ludzkimi. Chodzi tu nie tylko o automatyzację, ale przede wszystkim o wzbogacanie ludzkich umiejętności, kreatywności i zdolności rozwiązywania problemów. Chociaż 73% respondentów uznaje za ważne zapewnienie, aby ludzka wyobraźnia nadążała za innowacjami technologicznymi, tylko 9% stwierdziło, że dokonało w tym zakresie znaczącego postępu. To wyraźnie wskazuje na potrzebę zwiększenia inwestycji w rozwój kompetencji cyfrowych pracowników oraz promowania kultury uczenia się i adaptacji do nowych technologii w miejscu pracy.
Ludzki element w centrum HR
Największa zmiana, którą zauważamy, to przesunięcie od tradycyjnego, izolowanego podejścia do HR do bardziej zintegrowanego i ludzkiego modelu zarządzania zasobami ludzkimi. Raport Deloitte podkreśla konieczność przejścia od funkcji operacyjnej HR do bardziej strategicznego podejścia, z HR, które jest zintegrowane z całym przedsiębiorstwem. W praktyce oznacza to, że każdy pracownik powinien być szkolony w dziedzinie zarządzania zasobami ludzkimi, a zespoły HR powinny stać się ekspertami w dziedzinie ludzi, wprowadzając rozwiązania wielodyscyplinarne do coraz bardziej skomplikowanych problemów. Zintegrowane podejście do zarządzania zasobami ludzkimi stwarza możliwość budowania silnej, zaangażowanej i elastycznej siły roboczej, która jest kluczem do osiągnięcia sukcesu w dynamicznym i nieprzewidywalnym środowisku biznesowym.
Zaufanie i przejrzystość jako fundamenty nowoczesnego HR
Niezwykle ważne jest również budowanie zaufania poprzez transparentne praktyki danych. Tylko 37% pracowników czuje się bardzo pewnie w zakresie odpowiedzialnego wykorzystania danych przez ich organizacje. To wyzwanie, któremu należy się przeciwstawić, aby zapewnić pełne zaufanie i zaangażowanie pracowników. Organizacje muszą dążyć do zapewnienia przejrzystości w zakresie gromadzenia, przechowywania i wykorzystania danych pracowników, promując etyczne i odpowiedzialne praktyki zarządzania danymi.
Rola menedżerów w transformacji
W raporcie “2024 Global Human Capital Trends” Deloitte wyraźnie podkreślono, że przywódcy organizacji mają kluczową rolę w prowadzeniu transformacji, która napędza wyniki biznesowe oraz ludzkie. Chociaż praca stała się bardziej cyfrowa i wymaga unikalnych zdolności ludzkich, liderzy i pracownicy koncentrują się obecnie na tworzeniu wartości dla wszystkich osób związanych z organizacją.
W raporcie zauważono, że choć technologia odgrywa pewną rolę, to ludzkie wyniki i zdolności są kluczowymi czynnikami innowacji i wzrostu organizacji. Oczekiwania są wysokie wobec organizacji, aby dokonywały postępów w zakresie zrównoważonego rozwoju ludzkiego oraz budowania zaufania poprzez przemyślane podejście do przejrzystości.
Niepokojący jest rozjazd między tym, co liderzy i kierownicy uważają za priorytet, a tym, co jest rzeczywiście ważne dla pracowników. Z raportu wynika, że choć 76% respondentów uważa, że zostawienie każdego człowieka w lepszej sytuacji jest ważne lub bardzo ważne dla sukcesu ich organizacji, istnieje pewna luka w zakresie tego, jak dobrze przywódcy i kierownicy priorytetyzują to podejście.
Przywódcy organizacji stoją przed wyzwaniem w kierowaniu organizacjami przez nowy sposób pracy, który jest jednocześnie zaawansowany technologicznie i oparty na ludzkich zdolnościach. Badania wskazują, że choć większość liderów jest pewna swojej zdolności do skalowania ludzkich zdolności i umiejętności ludzkich, mogą przeceniać swój postęp, polegając na przestarzałych wskaźnikach. Aby skutecznie oceniać wydajność pracowników, konieczne jest dokonanie niezbędnych zmian w podejściu do zarządzania i oceny performance’u.
Tylko 10% respondentów uważa, że ich organizacje skutecznie dokonują przejścia w kierunku zrównoważonego rozwoju pracowników. To pokazuje, że choć przywódcy są świadomi potrzeby zmian, niewielu z nich dokonuje rzeczywistych postępów w tej transformacji. Wielu pracowników uważa, że kierownicy mają znaczący wpływ na ich zdrowie psychiczne i wydajność, ale liderzy często nie są gotowi do podjęcia nowych odpowiedzialności związanych z poprawą wyników ludzkich.
Zobacz szkolenia menedżerskie HILLWAY
Przywództwo w dziedzinie zasobów ludzkich musi ewoluować, aby skutecznie napędzać wyniki biznesowe i ludzkie. Liderzy organizacji mają dostęp do kluczowych narzędzi decyzyjnych, które mogą pomóc w zmianie. Istotne jest, aby kierownictwo nie tylko rozumiało, ale także aktywnie wdrażało strategie wspierające ludzkie wyniki i zdolności, co przyniesie korzyści zarówno dla pracowników, jak i dla organizacji jako całości.
Podsumowanie
Podsumowując, raport Deloitte “2024 Global Human Capital Trends” rzuca światło na kluczowe wyzwania i możliwości w dziedzinie zarządzania zasobami ludzkimi w erze cyfrowej transformacji i globalnej konkurencji. Organizacje, które zrozumieją te trendy i dostosują się do nich, będą miały przewagę konkurencyjną na rynku, zdolność do przyciągania i zatrudniania najlepszych talentów oraz budowania trwałych i wartościowych relacji z pracownikami.
W HILLWAY rozwijamy kompetencje zespołów, przygotowując na wyzwania jutra.
