7 cech osoby asertywnej - jak je rozwijać?
Czy asertywność to cecha, z którą się rodzimy, czy umiejętność, którą nabywamy? W świecie pracy, gdzie codziennie spotykamy się z różnorodnymi wyzwaniami, bycie asertywnym nie tylko pomaga przetrwać, ale i rozkwitnąć. Asertywność to klucz do efektywnej komunikacji, budowania zdrowych relacji zawodowych i osiągania zamierzonych celów. Ale co właściwie oznacza bycie asertywnym? I jak rozwijać tę umiejętność? Przyjrzyjmy się siedmiu cechom osoby asertywnej i sposobom ich rozwijania.
1. Wyrażanie swojego zdania i rekomendowanie rozwiązań
Osoba asertywna nie boi się wyrażać swoich opinii, nawet jeśli są one sprzeczne z poglądami większości. Ważne jest, aby umieć artykułować swoje myśli w sposób jasny i przekonujący, jednocześnie szanując odmienne zdania innych.
Jak to rozwijać?
Rozwijanie tej umiejętności zaczyna się od pracy nad pewnością siebie. Przygotuj się na spotkania, przemyśl swoje stanowisko i bądź gotów do jego obrony. Praktykuj komunikację z innymi, zwracając uwagę na sposób, w jaki formułujesz swoje wypowiedzi – unikanie agresji, a jednocześnie nieuleganie uległości to klucz do sukcesu.
2. Podejmowanie trudnych rozmów
Unikanie konfliktów to częsta pułapka, w którą wpadają pracownicy. Osoba asertywna nie ucieka od trudnych rozmów. Wręcz przeciwnie, podejmuje je, wiedząc, że jest to konieczne do rozwiązania problemów.
Jak to rozwijać?
Warto praktykować techniki komunikacyjne, takie jak aktywne słuchanie i parafraza, które pomagają w prowadzeniu trudnych rozmów. Ucz się zarządzać emocjami, aby zachować spokój i opanowanie w sytuacjach stresowych.
3. Skuteczne egzekwowanie poleceń
Osoba asertywna potrafi nie tylko formułować polecenia, ale także egzekwować ich wykonanie. To wymaga stanowczości, ale także umiejętności motywowania innych i budowania autorytetu.
Jak to rozwijać?
Skuteczność w egzekwowaniu poleceń zależy od umiejętności zarządzania zespołem. Inwestuj w rozwój swoich kompetencji przywódczych, ucz się, jak inspirować i motywować innych, jednocześnie stawiając jasne oczekiwania i wymagania.
4. Obrona interesów firmy i własnych granic
W świecie biznesu, gdzie różne interesy często się ścierają, osoba asertywna potrafi bronić nie tylko interesów firmy, ale także swoich własnych granic. Nie ulega presji i nie poddaje się manipulacjom.
Jak to rozwijać?
Budowanie asertywności w tym obszarze wymaga rozwoju umiejętności negocjacyjnych oraz samoświadomości. Naucz się rozpoznawać sytuacje, w których ktoś próbuje naruszyć twoje granice, i reagować na nie w sposób stanowczy, ale z szacunkiem dla drugiej strony.
5. Przyjmowanie i udzielanie informacji zwrotnej
Asertywność to także umiejętność przyjmowania konstruktywnej krytyki oraz udzielania jej innym. Osoba asertywna traktuje informację zwrotną jako niezbędny element procesu doskonalenia, zarówno dla siebie, jak i dla zespołu.
Jak to rozwijać?
Praktykuj regularne udzielanie informacji zwrotnej w sposób konstruktywny i wspierający. Bądź otwarty na krytykę, traktując ją jako szansę na rozwój. Pamiętaj, że odpowiednia komunikacja to klucz do efektywnego feedbacku.
6. Komunikowanie potrzeb
Osoba asertywna potrafi jasno komunikować swoje potrzeby oraz potrzeby zespołu czy całej organizacji. To ważne, aby skutecznie współpracować i dążyć do wspólnych celów.
Jak to rozwijać?
Pracuj nad umiejętnością jasnego i zwięzłego formułowania swoich potrzeb. Ucz się, jak prezentować je w kontekście korzyści dla całego zespołu czy organizacji, co zwiększa szansę na ich realizację.
7. Pewność siebie i efektywność
Asertywność prowadzi do większej pewności siebie, co z kolei przekłada się na wyższą efektywność w pracy. Osoba asertywna jest świadoma swoich kompetencji i potrafi je efektywnie wykorzystywać.
Jak to rozwijać?
Regularnie analizuj swoje osiągnięcia i postępy. Pracuj nad wzmacnianiem swojego poczucia własnej wartości poprzez rozwój zawodowy, zdobywanie nowych umiejętności i wyznaczanie sobie ambitnych, ale realistycznych celów.
Podsumowanie
Asertywność to umiejętność, którą można i warto rozwijać. Niezależnie od tego, na jakim etapie kariery się znajdujesz, praca nad asertywnością przyniesie korzyści zarówno tobie, jak i twojemu zespołowi. To klucz do efektywnej komunikacji, budowania zdrowych relacji i osiągania sukcesów zawodowych. Więc jeśli jeszcze nie zacząłeś rozwijać tych siedmiu cech, czas najwyższy to zmienić. Twoja kariera na pewno ci za to podziękuje.
W HILLWAY rozwijamy kompetencje zespołów, przygotowując na wyzwania jutra.
