Case study: Kim jest buddy? Warsztaty dla osób wspierających wdrożenie nowych pracowników

Wyzwanie Klienta

Nasz Klient, będący jedną z wiodących firm międzynarodowych w zakresie produkcji pojazdów użytkowych, stanął przed potrzebą usystematyzowania i efektywnego zarządzania procesem wdrażania nowych pracowników. Wyłonienie i przygotowanie odpowiednich osób do roli buddy oraz stworzenie efektywnych narzędzi komunikacji były kluczowymi wyzwaniami. Dla organizacji ważne było, aby nowi pracownicy byli aktywnie włączani do struktur firmy i szybko dostosowywali się do nowego środowiska pracy.

Rozwiązanie HILLWAY

Nasze rozwiązanie polegało na przeprowadzeniu kompleksowych warsztatów szkoleniowych, które miały na celu przygotowanie pracowników firmy do roli buddy oraz dostarczenie narzędzi do efektywnego wdrażania nowych członków zespołu.

Naszym celem było stworzenie spersonalizowanego programu szkoleniowego, który dostosowany był do specyficznych potrzeb Klienta. Kluczowym krokiem było przeprowadzenie pogłębionego badania potrzeb przed szkoleniem, które pozwoliło nam lepiej zrozumieć oczekiwania firmy oraz grupy docelowej. Dzięki temu mogliśmy opracować program szkoleniowy, który uwzględniał konkretne cele strategiczne projektu oraz dostosować narzędzia i ćwiczenia do branży klienta.

Program szkoleniowy “Kim jest buddy?” został podzielony na kilka modułów, które obejmowały zarówno aspekty teoretyczne, jak i praktyczne. Wszyscy uczestnicy otrzymali zadanie przed szkoleniowe, aby przygotować się do szkolenia. Moduły szkoleniowe obejmowały:

Mity i fakty na temat roli Buddiego: Uczestnicy mieli okazję poznać różnice między przekonaniami a rzeczywistością dotyczącymi roli Buddiego.

Zakres i zasady roli “buddiego” – interaktywna gra szkoleniowa “Wioska Daddoo”: Praktyczna gra pomogła uczestnikom zrozumieć, jakie są konkretne obowiązki i zadania Buddiego.

Perspektywa nowego pracownika: Uczestnicy dowiedzieli się, jakie wyzwania i obawy mogą towarzyszyć nowym pracownikom oraz jak Buddowie mogą im pomóc.

Pierwsze spotkanie: Omówiono, jakie kroki należy podjąć, aby ustalić plan współpracy i zasady wsparcia pomiędzy nowym pracownikiem a Buddym. Przedstawiono także checklistę pierwszego spotkania.

Przekazywanie informacji: Przedstawiono podstawy andragogiki i techniki przekazywania informacji w sposób zrozumiały. Uczestnicy mieli okazję praktykować te umiejętności.

Rozwiązywanie trudnych sytuacji – techniki asertywności: Omówiono, jak radzić sobie z trudnymi sytuacjami i konfliktami w roli Buddiego.

Efekty szkolenia

Po zakończeniu szkolenia przeprowadziliśmy ankietę wśród uczestników, aby ocenić efektywność naszego programu.

Średnia ocena materiałów wykorzystywanych podczas szkolenia w trzech obszarach to 4,88: Wysoka ocena materiałów potwierdza ich jakość i przydatność dla uczestników.

Średnia ocena pracy Trenera badana w ośmiu obszarach to 4,99: Uczestnicy docenili kompetencje trenera i jakość przeprowadzanego szkolenia.

Średnia ocena gotowości do wdrożenia zdobytej wiedzy/umiejętności to 4,86: Uczestnicy byli przekonani, że zdobyta wiedza i umiejętności przydadzą się w praktyce.

100% uczestników, którzy wypełnili ankietę, rekomenduje współpracę z HILLWAY Training & Consulting. To potwierdza satysfakcję uczestników z naszej usługi.

Uwagi i komentarze uczestników, takie jak “Wysoki poziom wiedzy trenera,” dodają naszemu projektowi dodatkowego uznania i dowodzą, że spełniliśmy oczekiwania klienta. Nasze szkolenie przyczyniło się do zwiększenia kompetencji pracowników administracyjnych i lepszego zarządzania procesem onboardingu, co w rezultacie przyniosło korzyści dla Klienta.