efektywna komunikacja
Złote zasady komunikacji w rozmowach coachingowych w call center – przykłady i porady
Komunikacja odgrywa kluczową rolę w rozmowach coachingowych w call center. Poprzez właściwe wykorzystanie komunikacji, możemy skutecznie wpływać na rozwój pracowników, zwiększając ich zaangażowanie, umiejętności i efektywność. W tym artykule przedstawimy kilka przykładów i porad dotyczących komunikacji w rozmowie coachingowej, które pomogą Ci w osiągnięciu lepszych rezultatów. Słuchaj aktywnie Słuchanie aktywne to podstawowy element efektywnej komunikacji.
Dowiedź się więcej ⟶
6 praktyk skutecznej komunikacji zespołowej nakierowaną na współpracę i osiąganie celów zespołowych
Komunikacja jest kluczowym aspektem sukcesu każdego zespołu. W związku z tym konieczne jest ustanowienie i wdrożenie w strukturach organizacji skutecznych praktyk komunikacyjnych. W tym blogu omówimy 6 praktyk skutecznej komunikacji zespołowej, które stanowią niezbędny element współpracy i osiągania celów zespołowych. 6 praktyki efektywnej komunikacji nakierowanej na współpracę i osiąganie zespołowych celów Poznaj 6 kluczowych praktyk Dowiedź się więcej ⟶
Referencje od DahliaMatic dla HILLWAY – szkolenie efektywność osobista i komunikacja
Z przyjemnością pragniemy podzielić się referencjami dla HILLWAY Training & Consulting otrzymanymi od DahliaMatic Sp. z o.o. - jednej z największych polskich firm konsultingowo-wdrożeniowych w zakresie rozwiązań IT. Dla Klienta z branży IT przygotowaliśmy i zrealizowaliśmy dwudniowe szkolenie pt.„Efektywność osobista oraz komunikacja wewnętrzna i zewnętrzna”. Korzyści szkolenia dla DahliaMatic Podczas szkolenia Trener HILLWAY wraz z Dowiedź się więcej ⟶
Szkolenie Profesjonalny offboarding z dbałością o pracownika i organizację
Offboarding i związane z nim rozstanie się z pracownikiem jest zawsze krytycznym momentem – zarówno dla odchodzącego jak i dla firmy. Niezależnie, czy następuje z decyzji pracownika, czy pracodawcy, rodzi w organizacji wiele potencjalnych zagrożeń takich jak: powstanie luk kompetencyjnych, osłabienia firmowego employer brandingu i PR, powstanie chaosu informacyjnego w zespole, spadku efektywności zespołu czy Dowiedź się więcej ⟶
Komunikacja w sytuacjach kryzysowych, zarządzanie stresem i emocjami – case study szkolenia HILLWAY
Dla Klienta z branży przemysłowej przygotowaliśmy i zrealizowaliśmy projekt szkoleniowy Profesjonalna Obsługa Klienta podczas sytuacji kryzysowych. Z jakimi wyzwaniami mierzył się Klient? Jak przebiegał proces warsztatów i jakie metody szkoleniowe zostały wdrożone? Jakie korzyści przyniosły szkolenia? Jakie były efekty projektu szkoleniowego? Zachęcamy do zapoznania się z Case Study HILLWAY. Wyzwanie Klienta Głównym celem szkolenia miało Dowiedź się więcej ⟶
Szkolenie HILLWAY Feedback – skuteczne wdrożenie modelu udzielania informacji zwrotnej
Feedback (czyli informacja zwrotna) odgrywa dziś niezwykle istotna rolę w organizacjach. Menedżerowie oraz właściciele firm są coraz bardziej świadomi tego, że główny cel informacji zwrotnej to rozwój – zarówno w ujęciu indywidualnym jak i zespołowym. Wdrożenia kultury feedback'u wpływa m.in. na: zwiększenie zaangażowania i motywację pracowników poprawę wydajności pracy w organizacji rozwój pracowników oraz wyznaczenie Dowiedź się więcej ⟶
Komunikacja interpersonalna – 10 właściwości efektywnej komunikacji
Komunikacja interpersonalna odgrywa kluczową rolę w ramach procesów zachodzących w firmie. Dzięki efektywnej komunikacji: zwiększa się motywacja i zaangażowanie pracowników, sprawniej rozwiązuje się powstałe konflikty, kształtuje się pozytywne postawy pracowników, a także usprawnia się przepływ informacji. Organizację tworzą ludzie, co oznacza, że reguły komunikacji w przedsiębiorstwie powinny być dostosowane do zasad, na których opierają się Dowiedź się więcej ⟶
Szkolenie HILLWAY Komunikacja w zarządzaniu w oparciu o model Extended DISC
Efektywna komunikacja jest podstawową kompetencją ułatwiającą zarządzanie. Dzięki zastosowaniu metodologii Extended DISC menedżerowie poznają mapę preferowanych zachowań i predyspozycji swoich pracowników w postaci Raportów przyporządkowanych do czterech podstawowych kolorów ( czerwonego, żółtego, zielonego i niebieskiego) . Pomaga im to zrozumieć jak reagują i postępują poszczególni członkowie zespołu, jakie są mocne strony i słabości zespołu, kto Dowiedź się więcej ⟶
Szkolenie Efektywna komunikacja w budowaniu zespołu
Skuteczna komunikacja jest jednym z elementów niezbędnych do efektywnej pracy zespołu. Usprawnienie komunikacji wewnętrznej to często klucz do sukcesu projektu, a efektywna komunikacja wewnętrzna to klucz do sukcesu firmy. Jak wynika z badań usprawnienie komunikacji wewnętrznej to wyzwanie dla wielu polskich firm, instytucji i organizacji. Umiejętność komunikowania się, stała się w dzisiejszym świecie towarem, za Dowiedź się więcej ⟶
