szkolenia call center
Motywowanie pracowników w call center (telemarketing)
Skuteczne pozapłacowe metody motywowania pracowników oraz instrumenty pobudzania motywacji w call center/telemarketingu “Wygrywa tylko ten, kto ma jasno określony cel i nieodparte pragnienie, aby go osiągnąć.? (Napoleon Hill ? guru motywowania) Kliknij poniżej i rozwiń interesujący Cię element opisu szkolenia! [toggle title=”GRUPA DOCELOWA ? UCZESTNICY SZKOLENIA” style=”2″] Szkolenie Motywowanie pracowników w
Dowiedź się więcej ⟶
Szkolenie Coaching i monitoring – skuteczne narzędzia zarządzania jakością w call center
Coaching i monitoring Poznaj skuteczne narzędzia zarządzania jakością w call center Zapisz się już dziś! O szkoleniu Szkolenie skupia się na rozwoju umiejętności menedżerów i liderów call center w zakresie stosowania narzędzi coachingowych i monitoringu jako skutecznych metod zarządzania jakością pracy pracowników. Uczestnicy szkolenia poznają zasady stosowania coachingów i monitoringu, a także dowiedzą się, w
Dowiedź się więcej ⟶
Szkolenie Postawa asertywna i zarządzanie stresem w rozmowach telefonicznych
,,Bez Twojego przyzwolenia nikt nie może sprawić, że poczujesz się gorszy.” Eleanor Roosevelt Postawa asertywna to postawa, dzięki której ludzie potrafią otwarcie wyrażać swoje myśli, preferencje, uczucia, przekonania, poglądy, wartości, bez odczuwania wewnętrznego dyskomfortu, nie lekceważąc przy tym rozmówców. W sytuacjach konfliktowych, umiejętności asertywne pozwalają osiągnąć kompromis, bez poświęcania własnej godności i rezygnacji z uznanych Dowiedź się więcej ⟶
Hillway – nowy brand na rynku usług szkoleniowo – doradczych
HILLWAY to nowy brand na rynku usług szkoleniowo-doradczych, tworzony przez doświadczonych praktyków branży. Stworzony w 2011 z potrzeby Klientów, dla których jakość i efektywność oraz dopasowane rozwiązania to nieodłączne elementy współpracy! Skąd pomysł na tworzenie nowej marki na i tak już nasyconym rynku? Tak na prawdę to była potrzeba Państwa jako Klientów, którzy od dostawców
Dowiedź się więcej ⟶
