szkolenie
Stand-up szkoleniowy – innowacyjne podejście do edukacji w zakresie obsługi klienta – case study szkolenia dla Naprawa.pl
W dzisiejszym szybko zmieniającym się świecie obsługa klienta jest kluczowym elementem każdej firmy. Zapewnienie doskonałej obsługi klienta, poprzez rozwój wiedzy, umiejętności i kompetencji pracowników, jest niezbędne do utrzymania lojalności klientów i budowania pozytywnej reputacji marki. Jednak tradycyjnym metodom szkolenia często brakuje elementu zaangażowania co może skutkować niską retencją wiedzy. Aby sprostać temu wyzwaniu, Naprawa.pl –
Dowiedź się więcej ⟶
Szkolenie Komunikacja NVC – sztuka empatycznej komunikacji bez przemocy
Komunikacja NVC Odkryj sztukę empatycznej komunikacji bez przemocy Napisz w sprawie szkolenia O szkoleniu Szkolenie Komunikacja NVC – sztuka empatycznej komunikacji bez przemocy to intensywny warsztat, dzięki któremu uczestnicy odkryją potencjał empatycznej komunikacji jako narzędzia budowania skutecznych i harmonijnych relacji zarówno w sferze biznesowej, jak i osobistej. Podczas szkolenia uczestnicy nauczą się wykorzystywać NVC (Nonviolent
Dowiedź się więcej ⟶
Szkolenie Psychologia sprzedaży – czyli dlaczego kupujemy?
Dlaczego kupujemy? Jak podejmujemy decyzje o zakupie? Co sprawia, że chcę tu kupić? Odpowiedzi na te pytania są kluczowe dla podejmowania właściwych działań pro sprzedażowych. Podstawą skutecznych procesów sprzedażowych jest ZROZUMIENIE: Dlaczego klient kupuje? Co nim kieruje? Co go motywuje do zakupu? Tym zagadnieniom dedykowane jest szkolenie HILLWAY Psychologia sprzedaży – czyli dlaczego kupujemy? Kliknij Dowiedź się więcej ⟶
Efektywna rekrutacja – sprzedaż ofert pracy – case study HILLWAY
Dla Klienta z branży technologicznej świadczącego usługi outsourcing'owe całych projektów oraz zespołów IT w Software Development Center, przygotowaliśmy i zrealizowaliśmy dedykowany projekt szkoleniowy Efektywna rekrutacja - sprzedaż ofert pracy. Z jakimi wyzwaniami mierzył się Klient? Jak przebiegł proces przygotowania i realizacji szkoleń dla pracowników HR? Jakie były efekty projektu szkoleniowego HILLWAY? Zachęcamy do zapoznania się Dowiedź się więcej ⟶
Szkolenie Mindfulness – Trening uważności w pracy i w życiu codziennym
Uważność (z ang. mindfulness) to metoda treningu umysłu, który wpływa na lepsze samopoczucie, radzenie sobie ze stresem i trudnymi emocjami oraz radzenie sobie z codziennymi przeciwnościami i znaczną poprawę koncentracji uwagi. Korzyści z praktyki mindfulness potwierdzone są licznymi badaniami. Uważność pomaga poradzić sobie z natłokiem myśli, niepokojem, brakiem satysfakcji, zagubieniem. Dzięki uważności możemy znacznie lepiej radzić Dowiedź się więcej ⟶
Referencje EPP dla HILLWAY
Niezmiernie miło jest nam poinformować, że do grona zadowolonych Klientów, którzy poświadczają jakość szkoleń HILLWAY pisemnymi referencjami, dołączyła spółka inwestycyjna EPP będąca największym zarządcą centrów handlowych w Polsce pod względem powierzchni najmu. Dla Klienta przygotowaliśmy i zrealizowaliśmy projekt rozwojowy obejmujący dwa szkolenia: Szkolenie HILLWAY Skuteczna windykacja należności pieniężnych Szkolenie HILLWAY Efektywne negocjacje Cenionymi elementami
Dowiedź się więcej ⟶
Kamila Krawczyk-Strawińska – trener – obsługa klienta, sprzedaż i call center
Kamila Krawczyk – Trener obsługa klienta, sprzedaż i call center, Członek Jury konkursu Telemarketer Roku 2011 i 2013, prelegentka konferencji branżowych. CEO firmy E-Marketing Call Center Z branżą szkoleń związana jest od 2003 roku. Z HILLWAY pracuje od początku powstania firmy. Karierę rozpoczęła w Call Center Poland i w Communication One Consulting. Trener praktyk, socjolog ze
Dowiedź się więcej ⟶
Jak wybrać najlepszą firmę szkoleniową? Artykuł Marzeny Sawickej w Gazecie Finansowej
,,Jak wybrać najlepszą dla naszej organizacji firmę szkoleniową, czyli o tym, że nie cena jest najważniejsza”. W najnowszym numerze Gazety Finansowej i dodatku Biznes Raport Marzena Sawicka z HILLWAY Training & Consulting jako ekspert radzi, na co zwrócić uwagę wybierając dostawcę usług szkoleniowych. Z artykułu dowiemy się, dlaczego cena to nie jedyny parametr, którym powinniśmy
Dowiedź się więcej ⟶
Joanna Ziętara ? Trener HILLWAY w Jury konkursu Telemarketer Roku
Joanna Ziętara ? Trener HILLWAY ? po raz kolejny została wybrana do Jury Konkursu Telemarketer Roku. W poprzednich edycjach konkursu w Jury zasiadali również inni znakomici Trenerzy HILLWAY ? Barbara Grzegrzółka-Szostak, Kamila Krawczyk-Strawińska, a także ? dwukrotnie, jako przewodniczący ? Rafał Brożyna. Jest to już XI edycja Telemarketera Roku – ogólnopolskiego konkursu organizowanego przez Polskie
Dowiedź się więcej ⟶
Adam Górecki – MBA, Trener sprzedaży i zarządzania sprzedażą.
Adam Górecki to praktyk zarządzania, interim manager, wykładowca MBA, negocjator zastępczy – uprawomocniony, mediator, coach/trener i konsultant. Realizuje projekty szkoleniowe i doradcze, które koncentrują się wokół rozwoju biznesu w nowoczesnym, wysoce zmiennym środowisku. 27-letnie doświadczenie zawodowe zapewniło mu status eksperta z dziedzin: zarządzania strategicznego, zarządzania zespołami, przywództwa w zmianie, negocjacji, sprzedaży B2B i B2C, obsługi i budowy trwałych
Dowiedź się więcej ⟶
